Intertelecom ua sistema de autoservicio. Cómo usar su cuenta personal y verificar su cuenta en intertelecom ass. No puedo ingresar a la cuenta personal de Intertelecom
La Internet 4G / 3G de alta velocidad se está extendiendo todos los días entre los usuarios modernos de la Red, que están acostumbrados a estar en contacto en cualquier momento. Y esto es fácilmente explicable, dada la estabilidad de dicha conexión a Internet, la capacidad de conectar cualquier dispositivo, la conveniencia de las tarifas y la amplia cobertura 4G / 3G en Ucrania.
Estándares básicos de Internet 4G / 3G
Internet móvil inalámbrico (Internet inalámbrico) en tecnología 4G / 3G tiene varios parámetros técnicos. Se reconocen dos estándares básicos en todo el mundo: CDMA y GSM. La primera tecnología es el acceso múltiple a asignaciones de códigos de canales móviles. El segundo es un estándar europeo universal de segunda generación.
Tenga en cuenta que estos parámetros quedarán obsoletos en un futuro próximo. Ya se ha comenzado a trabajar para establecer la comunicación de la cuarta generación 4G. Está previsto que estas redes proporcionen velocidades de hasta 150 Mbit / s para dispositivos móviles y para dispositivos estacionarios, hasta 1 Gbit / s. La cuarta generación de comunicación inalámbrica incluye los estándares LTE y WiMAX. El estándar LTE proporciona no solo acceso a Internet móvil de alta velocidad, sino también un canal de llamadas de voz.
Cabe destacar que la comunicación de cuarta generación se lanzó por primera vez en los países escandinavos gracias al operador móvil TeliaSonera. Este servicio aún no está disponible en Ucrania.
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Entre los proveedores 4G / 3G populares en Ucrania, se destacan los siguientes: Intertelecom, Kyivstar, Vodafone, Life (Lifecell), Trimob, Peplnet. Dependiendo del operador, la velocidad será diferente: en el estándar CDMA alcanza los 14,7 Mbit / s (en la tecnología Rev.B de Intertelecom), los operadores GSM anuncian tasas de hasta 150 Mbit / s (Kyivstar, Vodafone, Lifecell) ... Esto hace que el uso de Internet inalámbrico sea lo más cómodo posible.
¿Cómo elegir una tarifa adecuada?
Como se mencionó anteriormente, Ucrania tiene una amplia gama de operadores 4G / 3G para todos los gustos y bolsillos. Cada uno de ellos ofrece un esquema tarifario favorable, que presenta diferencias en términos de costo, volumen de tráfico y velocidad de conexión a Internet.
Para determinar qué tarifas 4G / 3G son mejores para usted, responda algunas preguntas:
- ¿Qué dispositivo está utilizando para "capturar" la red (enrutador o módem 4G / 3G)?
- ¿En qué dispositivo planea conectarse (en una computadora, tableta, teléfono inteligente, tableta, etc.)?
- ¿Qué cobertura de operador en su localidad es la más estable y de mayor calidad?
- ¿Con qué frecuencia necesita una red móvil (diaria o periódicamente)?
- ¿Cuánta información carga y descarga por día (hasta 1 GB o más)?
Dependiendo de los factores enumerados, se selecciona la tarifa óptima. Para las personas cuyo trabajo está conectado a Internet, es adecuado un paquete ilimitado con un pago mensual. Para estudiantes y escolares que utilizan Internet 4G / 3G (Internet inalámbrico) para ver información diversa y comunicarse en redes sociales, se prevén tarifas con un número limitado de megabytes. Para aquellos que rara vez necesitan Internet, una tarifa con pago solo por el día de uso es adecuada, por ejemplo, “Vilny Day” de Intertelecom.
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En la página oficial de Intertelecom, puede consultar su cuenta, cambiar el plan de tarifas y administrar varios servicios.
Su cuenta personal de Intertelecom estará disponible para usted después de completar el procedimiento de registro. Para los suscriptores corporativos, el acceso al sistema se proporciona a través de un especialista de la empresa. Este servicio permite: reponer el saldo de una cuenta personal, habilitar varios servicios, cambiar tarifas, recibir una impresión de llamadas o tráfico de sesiones de Internet por un período de tiempo específico. Incluso en la cuenta personal del proveedor, puede obtener información sobre facturas fiscales, administrar varios números, etc.
Inicie sesión en su cuenta personal Intertelecom
Intertelecom brinda a sus clientes la oportunidad de controlar el dinero y el consumo de tráfico y administrar los servicios ellos mismos. Para utilizar el sistema, debe registrar su número de suscriptor. Después de eso, ingresa al Área personal Intertelecom.
El sistema permite al cliente no solo controlar los fondos y el consumo de tráfico en su número, reponer el saldo, sino también cambiar los planes de tarifas, habilitar o deshabilitar varios servicios, etc. Luego de ingresar a su cuenta personal, puede obtener información sobre su número de teléfono y cuenta personal, así como administrar ellos en línea.
Cuenta personal Verificación de la cuenta Intertelecom
Intertelecom ofrece a sus clientes una forma sencilla y sencilla de gestionar su cuenta. Para ello existe un sistema automático de autoservicio de usuarios.
Cuenta personal La verificación de la cuenta de Intertelecom estará disponible para usted solo después de registrarse en el sitio web del operador. Después de registrarse, se le da la oportunidad de ingresar a su cuenta personal y encontrar información sobre su cuenta personal. Además, la cuenta personal brinda información sobre promociones y descuentos de la empresa, nuevos planes tarifarios y mucho más. Puede utilizar los servicios del sitio de forma gratuita.
Registro en la cuenta personal de Intertelecom
El registro en la cuenta personal de Intertelecom lleva un tiempo mínimo e implica varias acciones.
Para registrarse en el sitio web de la compañía, busque la sección "Registro", luego busque "Número de suscriptor" e ingrese su número de teléfono allí. Luego en un campo especial escribimos la contraseña, y si todo se hace correctamente, aparece la inscripción "El registro fue exitoso". Tu cuenta personal te da la oportunidad de realizar las siguientes operaciones: cambiar el plan tarifario 3G, activar servicios adicionales, consultar tu cuenta, controlar el tráfico consumido y mucho más.
No puedo ingresar a la cuenta personal de Intertelecom
Intertelecom es considerado el operador móvil líder, que está ampliando constantemente la gama de sus servicios. En particular, el operador proporciona comunicaciones móviles en el estándar CDMA, 3G móvil y Wi-Fi doméstico.
Para un uso conveniente de todos los servicios mencionados anteriormente, se ha creado una cuenta personal. El procedimiento de registro en su cuenta personal es muy sencillo y tarda un par de minutos. Sin embargo, en la red puede encontrar muchas solicitudes como: No puedo ingresar a mi cuenta personal de Intertelecom. ¿Qué hacer en tal situación? Necesita recuperar su contraseña, para esto ingresamos su número de teléfono en un formulario de recuperación especial. Se envía una carta con una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico marcada.
Características de la cuenta personal de Intertelecom
La aplicación móvil Intertelecom está operativa y manera fácil servicio y gestión de cuentas desde su teléfono móvil.
Para ingresar a su cuenta personal, debe registrarse, luego de lo cual varios servicios estarán disponibles para usted. A muchos les interesará la pregunta, ¿cuáles son las posibilidades de la cuenta personal de Intertelecom? Nombramos los principales:
- comprobar el saldo de los minutos del paquete, los SMS y el tráfico de la red;
- reabastecimiento rápido de la cuenta mediante el banco;
- activación de servicios tarifarios y una serie de otros servicios;
- cambio de tarifa;
- obteniendo la información necesaria a través del Information Support Center.
Aplicación movil
La cuenta personal de Intertelecom también está disponible para su uso en un dispositivo móvil. El enlace de descarga se encuentra en el sitio web oficial del proveedor, y también puede encontrarlo usted mismo en Google Play... Por el momento, la aplicación solo funciona para dispositivos con Android.
Las capacidades de la aplicación se superponen en gran medida con la versión completa de la cuenta personal. Sin embargo, faltan algunas funciones y servicios adicionales, por ejemplo, cines en línea o la opción control parental... Sin embargo, la aplicación proporciona una funcionalidad completa a los suscriptores. Aquí hay secciones:
Comprobación del saldo de tráfico, SMS, minutos y saldo;
Cambio de servicios activados e incluso plan tarifario;
Atención al cliente;
Paga tu propia factura con tarjeta bancaria o reposición de la cuenta de otro suscriptor.
Esto es suficiente para administrar completamente los servicios de Intertelecom en forma móvil.
¿Cómo ver información sobre la tarifa a través de su cuenta personal?
Para cambiar el plan de tarifas en su cuenta personal hay una sección "Cambio de tarifa", donde puede dejar una solicitud para cambiar a otra tarifa. La aplicación se puede dejar solo una vez cada 30 días, a veces se pagará la transición a nuevas condiciones. Todas las solicitudes se consideran al comienzo del mes siguiente a la presentación. Al mismo tiempo, se produce la activación de nuevas condiciones. La sección "Cambio de tarifa" contiene información sobre el costo de la transición, así como las condiciones que se proporcionarán al suscriptor.
Sobre esta sección, hay categorías igualmente populares para verificar facturas, detallar gastos y administrar servicios. El acceso a la sección con la tarifa y los servicios se abre solo después de que el suscriptor marca el acuerdo sobre el uso de los servicios de Intertelecom.
Reposición de la cuenta a través de la cuenta personal de Intertelecom
El pago en su cuenta personal está disponible mediante:
Billetera electrónica WebMoney;
Tarjetas de dibujo de Intertelecom para UAH 30 y 100;
Tarjeta bancaria Visa o Mastercard.
Además, en su cuenta personal, puede reponer no su cuenta, sino la cuenta de otro suscriptor. La cantidad mínima es de 10 UAH y la máxima es de 1000 UAH por mes. 
Atención al cliente a través de su cuenta personal de Intertelecom
La información sobre cómo ponerse en contacto con el soporte técnico se encuentra en una sección separada de su cuenta personal: "Ayuda". Hay un número de línea directa y también hay un formulario de comentarios donde puede indicar su información de contacto y hacer una pregunta. El cliente no tiene que llamar él mismo a la línea directa, porque en versión completa sitio, como en aplicación movil hay una función "Solicitar una llamada".
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Intertelecom?
No hay información exacta sobre cómo eliminar una cuenta personal por parte de un usuario. Sin embargo, para ello, siempre podrá contactar con la línea directa al 0800750750. Para eliminar una cuenta, el empleado deberá identificar al cliente, por lo que será necesario dictar los datos que se especificaron en el contrato de servicio.
Política de privacidad y seguridad
En su cuenta personal, los esquemas de seguridad estándar operan encriptando los datos enviados. Sin embargo, en forma de un medio adicional para proteger a los suscriptores, es posible configurar el acceso a la cuenta personal de Intertelecom utilizando un código especial. Convencionalmente, en el sistema, este código se llama RUNA, que significa número de abonado universal de una sola vez.
El uso de esta función se indica en la configuración de su cuenta personal. Debajo del formulario de cambio de contraseña hay una tabla con los nombres de otras secciones y operaciones. Hay una casilla de verificación frente a cada entrada. Si el usuario quiere protegerse de la piratería y el uso de la información de esta sección, puede marcar cualquier elemento o todos a la vez. En el futuro, la entrada a esta sección estará bloqueada hasta que se reciba el comando.
Puede obtener acceso a la sección protegida después de enviar un comando USSD o SMS desde el número que se especificó durante el registro. RUNA es un código permanente que el suscriptor establece. Consta de 6 dígitos y se activa mediante el comando * 2772 * XXXXXX, donde XXXXXX es la RUNA. La activación es válida por 10 minutos, si durante este tiempo el suscriptor no ingresa a la sección protegida, será necesaria la reactivación. Si el suscriptor está utilizando activamente la sección protegida. La desactivación de RUNA se llevará a cabo solo después de salir de la sección o cuenta personal de Intertelecom.
El usuario puede otorgar acceso a su cuenta personal a otro usuario. Para hacer esto, en la misma sección de la configuración a continuación, debe establecer el número del "Curador", y también seleccionar el nivel de acceso para él. Después de guardar la configuración, otro suscriptor con su propio número podrá usar su cuenta personal para realizar cambios o simplemente ver información.
Los clientes del operador, a quienes estará dedicado nuestro artículo, saben que la verificación de la cuenta de "Intertelecom" se puede realizar de varias formas. Entonces, existen opciones para obtener información sobre el saldo de su dispositivo, así como a través del sistema automático de atención al cliente. Los suscriptores pueden elegir la opción más conveniente para verificar el saldo de la cuenta. Hablaremos más sobre cómo puede aclarar el saldo de su tarjeta SIM.
Opciones Disponibles
Para obtener la información que necesita, puede hacer lo siguiente:
- Haz una llamada corta número de servicio.
- Envíe un mensaje con una solicitud de saldo.
- Vaya al sitio web de Intertelecom (cuenta personal). La verificación de la cuenta aquí solo la pueden realizar los suscriptores que usan tarifas de Internet, pero también los clientes que se sienten más cómodos usando los servicios web para administrar su número.
Puede utilizar cualquiera de las opciones anteriores de forma gratuita.
Verificación de la cuenta de Intertelecom mediante comandos de servicio cortos
La forma más sencilla y eficiente de ver información sobre el saldo, el estado de la cuenta de bonificación, los minutos restantes y el tráfico es llamar a un número de servicio corto. Para cada una de las operaciones anteriores, se utiliza una combinación personal.
- * 7501 + botón de marcación (le permite verificar cuánto dinero se deposita en el balance);
- * Botón de marcación 7502 + (le permite obtener información sobre cuántos minutos y tráfico incluido en el TP quedan actualmente);
- * Botón de marcación 7503 + (le permite comprobar la cantidad de bonificaciones en efectivo acumuladas en ese momento).
Debe prestar atención al hecho de que puede llamar a estos números sin cargo solo a las tarjetas SIM de este operador. Si esto no es posible, debe elegir otra opción para obtener información.
Ver saldo por SMS
También puede aclarar la cantidad de dinero / bonificaciones / paquetes prepagos a través de SMS. Para hacer esto, envíe un mensaje vacío al 0941111100 (para ver el saldo). Puedes ver el volumen restante de tráfico o minutos enviando SMS al mismo número, reemplazando el último dígito por dos. El número de bonificaciones acumuladas en el momento se enviará en un mensaje de respuesta si el cliente envía un SMS vacío al 0941111101.
Verificar la cuenta de "Intertelecom" de esta manera no siempre es conveniente para los usuarios, ya que a veces hay dispositivos móvilesque no te permiten enviar un mensaje vacío. En este caso, puede agregar un signo de interrogación al texto del mensaje.
La información solicitada por SMS también se enviará al suscriptor a través de un mensaje de texto. La verificación de la cuenta de Intertelecom mediante los métodos descritos anteriormente es gratuita. El número de solicitudes no está limitado. El estado del saldo se puede verificar en cualquier momento que sea conveniente para el cliente.
Servicio de Internet automático "Intertelecom" (ACCA): verificación de cuenta
En la página personal del sitio web de Intertelecom (cuenta personal), verificar la cuenta es bastante simple. Inmediatamente después de la autorización, se mostrará toda la información sobre la cuenta. Además, además de los saldos por servicios prepagos, información sobre la cantidad de bonificaciones, aquí puedes ver información más detallada sobre tu TP y servicios conectados. Y si lo desea, cambie la tarifa, conecte o desconecte servicios, analice costos de comunicación, etc.
Llamar al operador
También puede aclarar información sobre el plan de tarifas utilizado para Internet llamando al 0945050750 desde un dispositivo móvil. La tarificación se realizará de acuerdo con el plan de tarifas en el número desde el que se realizará la llamada.
Conclusión
En este artículo, examinamos cómo puede verificar el estado de su cuenta utilizando el servicio ACCA ("Intertelecom"). La verificación de la cuenta (saldo, cantidad de bonificaciones en efectivo, etc.) también se puede realizar de otras formas, que se proporcionaron anteriormente, a través de SMS y números de servicio cortos.
Los suscriptores de Intertelecom tienen la oportunidad de controlar de forma independiente el consumo de fondos, el tráfico y la gestión del servicio a través del sistema automático de autoservicio de suscriptores (ACCA Intertelecom). Esto hace posible que de forma independiente (sin llamadas al centro de llamadas del operador o visitas a los centros de atención al cliente) no solo controle las finanzas y el consumo de tráfico en su número, sino que también cambie los planes de tarifas, habilite o deshabilite servicios adicionales y mucho más.
El sistema automático de autoservicio para suscriptores le permite obtener acceso completo a la información de su número de teléfono y cuenta personal y administrarlos en línea.
Capacidades de ACCA Intertelecom
El sistema de autoservicio permite:
- recargar el saldo de una cuenta personal
- activar servicios adicionales
- cambiar el plan de tarifas
- obtener detalles de llamadas o tráfico de sesiones de Internet para el período seleccionado
- obtener datos sobre facturas fiscales
- bloquear número de teléfono
- administrar un grupo de números (por ejemplo, números de familia u organización) definiendo un curador de grupo.
También puede obtener datos mediante:
- el movimiento de fondos en una cuenta personal
- suscriptor y experiencia leal
- bonificaciones acumuladas
- servicios prepagos
Para comenzar a utilizar el sistema de autoservicio, un suscriptor debe pasar por el procedimiento de registrar su número de suscriptor.
Para los suscriptores corporativos, la conexión al sistema se proporciona a través del curador de la corporación, quien debe completar una solicitud para registrar los derechos del curador en el departamento de clientes corporativos.
Registro en ACCA
Vaya a la página de registro en el sitio web de Intertelecom - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/.
¡Atención! Para registrarse, debe acceder a Internet desde su módem Intertelecom. Si se registra utilizando otro Internet (por ejemplo, en casa o en el trabajo, etc.), se producirá un error de registro.
Verá un formulario de registro simple que debe completar
- En el campo Número de suscriptor, ingrese su número de teléfono en el formato 44XXXXXXX (como se muestra en el ejemplo). El número de teléfono debe ingresarse sin un cero inicial, por ejemplo, 0441234567 no es el formato correcto, pero 441234567 es el formato correcto
- Piense en una contraseña que ingresará al ingresar a su cuenta personal e introdúzcala en los campos "Contraseña" y "Repetir contraseña". Requisitos de la contraseña: longitud de 6 a 14 caracteres, solo caracteres latinos, la contraseña debe contener no solo letras o números, sino también letras y números. Su número de teléfono en la red Intertelecom no se puede utilizar como contraseña.
- En campo Correo electrónico ingrese su dirección de correo electrónico real. Si pierde su contraseña, puede recuperarla fácilmente mediante el correo electrónico.
- No es necesario que ingrese nada en el campo "RUNE". Deje el campo en blanco. Haga clic en el botón "Registrarse"
Se le llevará a una página con la inscripción de que el registro se realizó correctamente. Luego ve a https://assa.intertelecom.ua/ru/login/ , ingrese en el campo "Número de suscriptor" su número de teléfono en el formato 44XXXXXXX, y en el campo "Contraseña", la contraseña que acaba de especificar durante el registro y haga clic en el botón "Iniciar sesión". Será llevado a su cuenta personal, donde podrá familiarizarse con la información relacionada con su número de teléfono, controlar el saldo, cambiar planes de tarifas, habilitar y deshabilitar servicios y mucho más.
Con la ayuda del Sistema automático de autoservicio de abonado (ACCA) es posible:
- Cambiar el plan de tarifas (el plan de tarifas se cambia a partir del primer día del mes siguiente al mes de aplicación, es decir, si solicitó cambiar el plan de tarifas el día 17 del mes actual, el plan de tarifas se cambiará a partir del primer día del siguiente meses)
- Rastrea el saldo actual de tu número de teléfono en tiempo real, así como el resto de minutos / megabytes del paquete, la cantidad de servicios utilizados, etc.
- Rastree el movimiento de fondos y el historial de pagos por su número de teléfono
- Activar / desactivar servicios proporcionados por su plan de tarifas
- Detalle de la llamada del pedido (para suscriptores de voz)
- Configure el desvío de llamadas, bloquee un número, transfiera dinero de su cuenta a las cuentas de otros suscriptores, etc.
Con la ayuda del Sistema automático de autoservicio de abonado (ACCA) no es posible:
- Suspender el contrato, rescindir el contrato, dejar de usar el número; esto debe hacerse directamente en los centros de servicio para suscriptores de Intertelecom en su ciudad.
- Suspenda temporalmente el uso de los servicios; para ello, también debe comunicarse directamente con el operador.
- Cambiar tu número de teléfono
Contactos del operador de Intertelecom
Si por alguna razón no puede o no quiere administrar su número de teléfono, puede hacerlo por teléfono o visitar personalmente los centros de contacto del operador Intertelecom, que se encuentran en toda Ucrania.
¿Como llamar?
0-800-750-750
Número de atención al cliente de Intertelecom. Libre de teléfono fijo y teléfonos móviles en Ucrania. Funciona todo el día. Para una conexión rápida con el operador, después de seleccionar el idioma, presione el botón 0.
¿Cómo llegar allá?
Para encontrar el centro de servicios para suscriptores de Intertelecom más cercano, siga el enlace http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/sales y en la lista desplegable seleccione la ciudad más cercana a usted donde haya un centro de servicios para suscriptores de Intertelecom. Después de elegir una ciudad, el sistema mostrará la dirección del CSC en la ciudad especificada y el horario de su trabajo.
Intertelecom es una gran organización que ofrece servicios para conectarse a la red telefónica CDMA e Internet. Para trabajar con su propio saldo, incluso para verificar la cuenta, el usuario debe completar el procedimiento de registro en el sitio web oficial de la organización.
Necesitará
- - computadora con acceso a internet;
- - teléfono.
