¿Por qué no hay red en el exterior mts. Por qué el teléfono no capta la red mts en el extranjero. Cómo saber si el roaming está conectado
Cuando se va de viaje a Rusia o al extranjero, muchas personas no piensan en el costo de las comunicaciones móviles cuando están en roaming nacional o internacional. Posteriormente, dichos suscriptores se sorprenden enormemente de que su saldo se vuelva negativo casi instantáneamente. Para reducir los costos de comunicación mientras está fuera de su red doméstica, debe encargarse de la conexión de roaming con anticipación.
Como parte de esta revisión, veremos cómo activar el roaming en MTS y también brindaremos una descripción de opciones adicionales que le permitirán reducir los costos de comunicación cuando se encuentre en roaming nacional e internacional.
- Breve información:
Para poder realizar llamadas cuando se encuentra fuera de su red doméstica, debe activar los servicios "Acceso internacional" y "Roaming internacional y Roaming nacional". Para activar estos servicios, marque * 111 * 2192 #.
Para que la comunicación en roaming sea más barata, debe activar opciones adicionales.
Para viajar en Rusia - "En cualquier lugar en casa". Conexión: * 111 * 3333 #.
Para viajar por el mundo: "Cero sin fronteras". Conexión: * 111 * 4444 #.
Para obtener más información, lea el artículo completo.
Roaming nacional e internacional
En primer lugar, hay que decir que el roaming puede ser nacional e internacional. El primero opera dentro del país, el segundo, en todo el mundo. Una vez en esta página, seguro que le gustaría saber cómo conectar el roaming a mts para mantenerse en contacto en el extranjero. El hecho es que sin conectarse a servicios especiales, el suscriptor no podrá realizar llamadas, enviar mensajes y acceder a Internet mientras esté fuera de su país. En cuanto al roaming nacional, en la mayoría de los casos el registro en redes de invitados se realiza de forma automática. Lo único que hay que hacer en este caso es activar la opción “En todas partes en casa” para abaratar la comunicación en roaming. Volveremos a este servicio más tarde.
Independientemente del tipo de roaming que le interese (nacional o internacional), puede encontrar todas las respuestas necesarias en este artículo. Comencemos con una descripción y activación de los servicios que le permiten conectar el roaming a MTS, y luego analizaremos más de cerca las opciones adicionales que pueden hacer que la comunicación en roaming sea más barata.
Conexión de roaming nacional e internacional
Como se mencionó anteriormente, la comunicación fuera de la red doméstica no estará disponible si los servicios no están conectados "Roaming internacional y nacional" y "Acceso internacional"... Estos servicios se conectan simultáneamente ingresando un comando especial. También son posibles otras formas de activar servicios.
Puede activar el roaming en MTS:
- Usando el comando USSD * 111 * 2192 # ;
- Mediante ;
- Llamando al centro de contacto;
- Comunicándose con la oficina de MTS.
Antes de conectar el roaming a mts usando uno de los métodos anteriores, debe asegurarse de poder conectarse a estos servicios. Si ha estado utilizando una tarjeta SIM durante menos de 6 meses y se gastó menos de 600 rublos durante todo el tiempo, entonces será imposible activar los servicios "Roaming internacional y nacional" y "Acceso internacional". En este caso, la única solución será activar el servicio "Easy roaming con acceso internacional".
Puede activar el servicio:
- Usando el comando * 111 * 2157 # ;
- Enviando SMS con el texto 2157 al número 111;
Cómo activar el roaming en MTS - opciones especiales
Lo anterior describió el proceso de conexión de servicios que le permiten registrarse en la red de otro operador desde cualquier parte del mundo. Podrá utilizar la comunicación en roaming, pero los costos serán bastante significativos. MTS ha desarrollado opciones especiales, cuya conexión abarata las comunicaciones en itinerancia.
Si no sabe cómo activar el roaming en MTS para reducir los costos de comunicación cuando viaja por Rusia, debe activar la opción "".
Puede activar el servicio:
- Usando el comando USSD * 111 * 3333 # ;
- Enviando un SMS con el texto 3333 al número 111;
- A través de su cuenta personal de MTS.
Puede familiarizarse con las peculiaridades de la opción "En cualquier lugar en casa" en el sitio web oficial del operador o en nuestro sitio web en una revisión separada, cuyo enlace se indica arriba.
Si está interesado en ahorrar cuando viaje al extranjero, debe habilitar la opción "".
Puede activar el servicio:
- Usando el comando USSD * 111 * 4444 # ;
- A través de su cuenta personal en la sección "Gestión de servicios";
- A través del contact center de MTS.
Antes de conectar el roaming a mts usando una de las opciones anteriores, le recomendamos que lea la descripción detallada de los servicios. Hemos preparado artículos separados sobre este tema, cuyos enlaces se indican arriba.
¿Cómo sé si el roaming está habilitado?
Si no sabe si está conectado a roaming o no, verifique esta información usando uno de los siguientes métodos:
- Inicie sesión en su cuenta personal de MTS y en la sección "administración de servicios", vea si los servicios descritos anteriormente están conectados;
- Llame al Centro de atención al cliente al 8800250 08 90 y haz tu pregunta. Si estás en el extranjero, puedes llamar al +7495766 01 66 ;
- Para conocer el costo de los servicios de comunicación en el país anfitrión, marque * 111 * 33 # .
Si es necesario desactivar el roaming en MTS, la forma más sencilla de hacerlo es en su cuenta personal o llamando al operador.
Con esto concluye este artículo. Ahora sabe cómo activar el roaming en MTS. Como puede ver, no hay nada complicado en este procedimiento. Si tiene alguna dificultad, puede hacer su pregunta en los comentarios.
Las situaciones en las que Beeline no tiene una red no son infrecuentes, porque el operador no proporciona una cobertura del 100% en toda Rusia. Los problemas para encontrar una red surgen con mayor frecuencia fuera del "hogar" (región de conexión), principalmente en asentamientos remotos. Pero sucede que la red desaparece por otros motivos y luego atraparla se convierte en un verdadero problema, especialmente para la red 4G y cuando se viaja a otros países. No debes preocuparte en vano, en la mayoría de los casos el problema se resuelve rápidamente.
Las principales razones por las que la red puede no ser detectada y cómo solucionarlas
Qué hacer en este o aquel caso depende de la ubicación del suscriptor, el servicio que no se puede utilizar y otras razones. Lo principal es no entrar en pánico y verificar todos los casos posibles de una situación similar.
Si Beeline no detecta la red hoy
La situación en la que, al despertarse por la mañana, no puede llamar a ningún lado, porque no hay red, sucede incluso en un entorno familiar: en casa, en el trabajo, en una visita. Es decir, el suscriptor no fue a ninguna parte, pero de camino al trabajo o incluso en casa se comunicará o enviará un SMS, especialmente para conectarse. ¿Por qué no hay señal hoy, ya que todo estuvo bien ayer?
Quizás nada se rompió, incluso si Beeline escribe en la pantalla del teléfono que la red móvil no está disponible. Las fallas ocurren a menudo en el propio dispositivo móvil. En este caso, debe reiniciarlo o apagarlo durante un par de minutos y volver a encenderlo. Este problema se puede sospechar cuando otras personas tienen cobertura y logran utilizar todos los servicios del operador.
Si el reinicio ayudó y apareció la señal, entonces simplemente hubo una falla en su dispositivo y no hay nada de qué preocuparse. Aunque si tales fallas se repiten, entonces puede mostrar el teléfono a un especialista en reparaciones.
Pero sucede que la conexión desaparece en otras situaciones, las posibles opciones para el problema y su solución:
- Falta de cobertura cuando viaja fuera de la ciudad... No es de extrañar que después de salir de la ciudad, pueda entrar en un área donde la recepción de la señal no es tan buena como dentro de la metrópoli. Al regresar a casa, podrá devolver su dispositivo a la funcionalidad completa nuevamente: aparecerá la red. Y a veces es posible encontrar un lugar donde la red atrape, especialmente si el lugar de descanso no está muy lejos de un gran asentamiento. En este caso, también vale la pena intentar reiniciar el teléfono, tal vez la conexión con la torre doméstica simplemente se haya perdido.
- Comprobación de daños en la tarjeta SIM, que también puede ser la razón de la falta de una red. Es cierto que este problema no surge bruscamente, más a menudo después de que el teléfono se ha caído, con demasiada frecuencia se retira la tarjeta SIM de la ranura. En este caso, no está registrado en la red y, naturalmente, no se atiende como otros abonados del mismo operador que se encuentran cerca.
- Reemplazo de teléfono... Si la tarjeta SIM está en orden, entonces vale la pena intentar ponerla en otro teléfono, los casos en que el receptor de señal deja de funcionar en el teléfono no son infrecuentes. No hay culpa del operador, el dispositivo deberá cambiarse y luego la red podrá "capturarse" correctamente.
- Trabajos de ingeniería, incluida la conexión de nuevos equipos por parte del operador de Beeline. En este caso, hagas lo que hagas, hasta que termine el trabajo, no habrá red. Puede obtener información sobre el trabajo técnico visitando el sitio web oficial del operador, en él se indica el horario del servicio y su duración para cada región separada. En este caso, el problema se resolverá solo después de la finalización del trabajo.
Si ninguna de las opciones es adecuada y no hay acceso a Internet, puede visitar el salón de comunicación más cercano y preguntarle al consultor qué causó los problemas de comunicación. Cuando no hay urgencia para hacer o recibir una llamada, entonces un gran consejo es relajarse y calmarse, recuerde el momento en que teléfonos móviles no era en absoluto disfrutar de la comunicación con los seres queridos y la naturaleza. Es poco probable que un operador tan grande permita que la red de servicios desaparezca durante mucho tiempo. En cualquier caso, cuantos menos suscriptores descontentos, mayor será el beneficio.
No capta la red 4G
El estándar de comunicación moderno, que se está implementando activamente en un territorio cada vez más grande de Rusia 4G, a veces no está disponible incluso con un operador tan grande como Beeline, ¿cuál es el motivo?
La primera y más simple cobertura 4G en la que se encuentra simplemente no funciona todavía, es decir, el teléfono no captará la red. Si existe la sospecha de que no existe tal cobertura en una localidad en particular, la forma más fácil de comprobarlo es examinando el mapa de cobertura, para saber si hay un servicio en el territorio deseado, no tomará más de un par de minutos.
¡Importante! Al salir de las grandes ciudades, debe estar preparado para el hecho de que la red se detendrá mal o desaparecerá por completo. Esto no es un problema, porque en la mayor parte del país hay 3G y 2G, a los que puede cambiar en cualquier momento.
El primer paso es consultar el mapa de cobertura 4G Otros casos en los que no puede utilizar Internet 4G de alta velocidad de Beeline:
- Falta de red Beeline... Cuando no puede conectarse a Internet desde su teléfono, es posible que no haya ninguna red, no solo cobertura 4G. Si no se puede recibir la señal del teléfono, no será posible acceder a Internet.
- Influencia de virus... Sucede que un teléfono inteligente está "activo" por malware, que no está permitido en la red. La salida es iniciar un análisis de su dispositivo con un programa antivirus. Si se encuentran estos problemas, continúe con la conexión en línea desde el teléfono solo después de iniciar el antivirus.
- Fondos insuficientes en la cuenta... Vale la pena verificar el saldo, tal vez el tráfico de paquetes se haya agotado o no haya fondos en la cuenta. Para volver a tener acceso a Internet de alta velocidad, debe recargar su cuenta de la forma más conveniente.
Si ocurre un problema de este tipo en el módem, es posible que el dispositivo no funcione. Puede verificar esto de la siguiente manera: intente cargar cualquier página de Internet desde su teléfono, si la tarjeta SIM y el dispositivo son compatibles con el estándar 4G.
Una de las razones más comunes, que no debería causarle pánico, son las reparaciones de la línea. En el momento del trabajo, que se puede averiguar visitando un salón de comunicación o conectándose de otra manera, puede utilizar Internet 3G o simplemente esperar.
¡Importante! Si un celular es, entonces puede ponerse en contacto con la mesa de ayuda de Beeline. La primera opción es marcar el número corto 0611 y aclarar las razones de la falta de acceso a la red y la duración de las interrupciones. La segunda opción, si no hay red, pero hay un teléfono fijo a mano, marque 8800700 0611. Número para los que se encuentran dentro del país. Haciendo al operador las preguntas de interés, podrá obtener información completa. Para aquellos que están en roaming - número 7495974 88 88
No capta la red mientras está en roaming en el extranjero
Si realizó un viaje al extranjero, encontró que el teléfono no ve la red en roaming, no hay muchas razones para esto, más específicamente:
- El servicio de itinerancia no está disponible en el país anfitrión. No hay nada que pueda hacer al respecto, o tiene que comprar una tarjeta SIM al operador que atiende el territorio de su estadía o mantenerse fuera de contacto.
- El servicio de roaming y acceso internacional no estaba conectado antes del viaje. No olvide que antes de cualquier viaje al extranjero, debe consultar con un especialista en atención al cliente en la oficina o visitando el sitio web del operador. Esto ayudará a eliminar muchos problemas en el extranjero.
- Problema con el teléfono. La solución, como siempre, es reiniciar, quizás la red aparezca si se cumplen las dos primeras condiciones.
- No hay dinero en la cuenta. La comunicación en roaming es cara y no debes olvidarla. La solución al problema es recargar su cuenta.
Cuando salga de viaje, debe cuidar la comunicación cómoda Al ir de viaje, debe ocuparse no solo de todas las cosas necesarias, sino también de la comunicación fuera de Rusia, los servicios de roaming de Beeline son numerosos, puede elegir la opción adecuada.
Solución de problemas de una tarjeta SIM
Es posible que Beeline no detecte la red si el mal funcionamiento se encuentra en la tarjeta SIM. Las situaciones en las que una tarjeta SIM deja de funcionar son numerosas y, con mayor frecuencia, se asocian con un manejo incorrecto. Razones por las que la tarjeta SIM Beeline puede no funcionar:
- No se ha utilizado durante mucho tiempo y el operador ya no lo atiende. El apagado automático se producirá 6 meses después de la ausencia de actividad de los suscriptores. En la mayoría de los casos, dicha tarjeta no se puede restaurar, excepto si el suscriptor mismo la desconectó del trabajo. Dichas acciones se llevan a cabo para evitar el acceso no autorizado a la cuenta móvil. El problema se puede resolver solo contactando a la oficina de servicio con un pasaporte, mientras que la tarjeta en sí debe registrarse a nombre de quien solicita su restauración.
- La tarjeta SIM está bloqueada por el operador. Motivos del bloqueo: saldo negativo de la cuenta, código PIN incorrecto 3 veces seguidas. En el primer caso, debe reponer su cuenta y pagar las deudas, por ejemplo, si el servicio " Pago de confianza". Si el código PIN se ingresó 3 veces y es incorrecto, entonces en este caso, debe ingresar el código puk, está impreso en la tarjeta plástica donde se insertó la tarjeta SIM. Si comete un error 10 veces seguidas al ingresar esta contraseña, el número se bloqueará permanentemente.
- Daños en la tarjeta SIM debido a la extracción frecuente. Esto significa que el elemento identificado por el teléfono ya no es legible y tendrás que cambiar la tarjeta SIM. Especialmente si la red Beeline desapareció y ninguno de los procedimientos de recuperación anteriores ayuda.
- Configuraciones perdidas. La mayoría de las veces esto sucede si los niños han jugado con el teléfono. Puede restaurar la configuración o buscar una red manualmente. Debe encontrar el elemento "configuración" en el menú del teléfono y seleccionar "búsqueda de red". Su detección es automática en la mayoría de los casos. Si la configuración no es correcta, puede configurar la red manualmente seleccionando Beeline en la lista propuesta.
Búsqueda de red automática o manual - Daños en los contactos del soporte de la SIM, es decir, el conector donde se inserta la tarjeta SIM. En este punto, no se puede hacer nada con sus propias fuerzas, debe comunicarse con el centro de servicio.
Otro problema común es que la tarjeta SIM no está insertada correctamente, claro, en este caso no funcionará. Debe retirarse con cuidado del soporte de la tarjeta SIM e insertarse de acuerdo con los iconos impresos en el cuerpo del dispositivo.
Salida
Los problemas con la red Beeline no ocurren con tanta frecuencia, además, no será difícil detectarlos y solucionarlos. En el artículo se describe un algoritmo detallado para conectarse a la red en un caso u otro.
La variedad de operadores móviles y la localización de sus actividades es la primera y principal razón de la existencia del roaming. En ausencia de cobertura de ciertos territorios, el operador le da al abonado la oportunidad de aprovechar al máximo las posibilidades de la comunicación móvil. Para ello, debes conocer las peculiaridades del uso del roaming.
MTS, la empresa más popular en nuestro país, brinda amplias oportunidades para sus suscriptores, independientemente de su ubicación. Además de saber cómo habilitar el roaming en MTS en todas partes, debe comprender sus tipos, características y conocer los comandos necesarios.
Roaming internacional, conexión móvil
Una tarifa ventajosa diseñada para atender a suscriptores fuera del territorio de su país se llama "Cero sin Fronteras". Ya sea de vacaciones o viaje de negocios al extranjero, se recomienda activar este paquete. ¿Cómo habilitar el roaming en MTS en Rusia después de eso? En el teclado de marcación, configure el comando * 111 * 3333 # y presione el botón "Llamar".
Eso sí, en nuestro país es posible utilizar comunicaciones MTS sin conectar una tarifa especial y activar el roaming. Sin embargo, esto conduce a la inminente desaparición de fondos de la cuenta móvil. Cabe señalar que no solo se trata de llamadas, por lo que debe activar inmediatamente el roaming de SMS en MTS.
Cada día, un número cada vez mayor de nuestros compatriotas se enfrenta a la necesidad de salir temporalmente de Rusia (para recreación, conferencias, exposiciones internacionales, negociaciones), por lo que se presta más atención a la posibilidad de utilizar los servicios del operador en el extranjero. Puede habilitar el roaming internacional en MTS, así como el nacional, después de activar una tarifa especial: "Cero sin fronteras". Enviamos el comando * 111 * 4444 # y se activa el servicio.
Habilitar el roaming MTS en el extranjero Es muy importante evitar el mal uso de los fondos en la cuenta móvil y garantizar una comunicación constante. No debes pensar que la conexión directa creará dificultades económicas: si el uso de la comunicación móvil no es necesario o se minimiza, tu saldo no experimentará cambios serios.
otros metodos
Además de los métodos anteriores, cuando se envía un comando directo, existen formas alternativas de habilitar el roaming en el MTS. Son bastante similares a las formas de conectar todos los servicios y opciones del operador; esto se puede hacer poniéndose en contacto con el centro de atención al cliente o la sucursal de la empresa.
Además, puede habilitar el roaming en el sitio web oficial del operador a través de la aplicación " Área personal ».
Mediante cuenta personal MTS, puede administrar fácilmente cualquier opción, mientras las activa o desactiva. Entonces, por ejemplo, puede ocultar su número.
Al salir de la región de residencia, las personas entran en el área de cobertura de roaming. Los operadores móviles ofrecen a sus clientes diversas tarifas y servicios que les permiten utilizar su número en Rusia u otros países. Esto también se aplica a Megafon.
Desafortunadamente, los suscriptores a menudo se encuentran en una situación en la que dispositivo móvil deja de funcionar. Primero, debes calmarte y descubrir por qué Megafon no funciona en roaming. Hay varias razones. Para solucionar un problema, basta con analizarlo y encontrar una solución adecuada.
Gracias al roaming, los suscriptores pueden mantenerse en contacto en todas las regiones de Rusia u otros países. Simka se registra automáticamente en la red de invitados. Después de eso, puede llamar a cualquier número.
Hay 5 razones principales por las que un dispositivo móvil no puede conectarse a la red:
- Falta de dinero;
- El servicio "Roaming" se ha desactivado;
- El suscriptor está fuera de la red;
- Error de registro;
- Se aplican restricciones.
Para hacer frente a la situación que ha surgido, basta con determinar la causa. La inestabilidad de la señal puede ocurrir tanto en Rusia como en el extranjero.
Saldo cero
El error más común que cometen los suscriptores que viajan a otros países no es la reposición oportuna de la cuenta. Dentro del roaming internacional, los clientes de Megafon que no han conectado paquetes adicionales rápidamente gastan dinero.
Si no hay suficiente dinero en la cuenta, los servicios de comunicación se desactivan automáticamente. Basta con reponer el saldo y se restablecerá la conexión. La forma más sencilla es transferir dinero a una cuenta móvil mediante una tarjeta bancaria o dinero electrónico. Cuando se reciban los fondos en el teléfono, se restablecerá el acceso.
Servicio para discapacitados
Los servicios básicos de Megafon incluyen opciones que operan en 150 países del mundo. Si un suscriptor va a un país que no está incluido en esta lista, la conexión se perderá. Al viajar por Rusia, esta situación no surge.
Para no enfrentarse a tal situación, debe acudir a los representantes de la empresa antes del viaje. Después de la confirmación de identidad, consultor.
Si el suscriptor no ha conectado la opción a tiempo y ya se ha ido al extranjero, solo tiene que ponerse en contacto con el centro de contacto por teléfono “+ 7-926-111-05-00”. Puedes llamar desde cualquier teléfono. Después de conectarse con el operador, debe dar su número y confirmar los datos de su pasaporte. El paquete estará conectado en 15 minutos.
Sin área de cobertura
Megafon concluye un acuerdo con operadores móviles internacionales. A veces, los suscriptores que viajan por todo el mundo se encuentran en el área de cobertura de la red del proveedor con el que no se ha llegado a un acuerdo.
Para solucionar la avería, basta con cambiar manualmente la red. Para hacer esto, se recomienda abrir la configuración de su Android o iPhone. Luego elija un proveedor.
Puede ver la lista de operadores que han firmado un acuerdo con Megafon en el enlace "moscow.megafon.ru/roaming". En la página cargada, se selecciona el país al que está planificado el viaje. Después de unos segundos, se cargará la lista de proveedores disponibles.
Después de cambiar de operador, la conexión móvil se activará nuevamente. Si la intensidad de la señal es débil, se recomienda cambiar de proveedor nuevamente.
error de registro
Cuando un suscriptor ingresa a otro país, la tarjeta SIM se registra automáticamente dentro de la red de invitados. Desafortunadamente, hay ocasiones en las que el registro falla y el teléfono no puede "ver" la señal.
Para corregir la situación, debe reiniciar su dispositivo móvil. Después de encender el teléfono, debe cambiar el proveedor manualmente. Si esta acción no ayuda, entonces el motivo de la falta de roaming es diferente.
Limitaciones de la tarjeta SIM
Gente de diferentes países viene a Rusia. Algunos consiguen trabajo, otros se van de vacaciones o visitan a familiares. La mayoría de los visitantes compran tarjetas SIM para llamar a Moscú. Cuando las personas regresan a casa, se enfrentan al hecho de que el número Megafon comprado deja de funcionar.
Un problema similar está relacionado con el hecho de que la función Roaming no se proporciona a los ciudadanos de otros países. Para no entrar en una situación similar, debe volver a emitir el número a un residente de la Federación de Rusia. Podría ser un familiar o amigo. Después de eso, el teléfono funcionará en otro estado.
Falta de internet
La gente está acostumbrada a utilizar las comunicaciones móviles e Internet. Desafortunadamente, a veces los suscriptores se enfrentan al hecho de que Internet Megafon no funciona en roaming internacional. Hay 3 razones principales por las que no hay señal:
- No hay suficiente dinero en la cuenta;
- El teléfono no capta la señal;
- El servicio no está conectado.
Para solucionar la avería, debe lidiar con las razones que causaron la pérdida de Internet.
Falta de fondos
La razón más común por la que "no hay itinerancia de red" es la falta de dinero en el saldo. Al viajar fuera de la región de residencia, el costo de los servicios aumenta, por lo que el dinero se agota rápidamente.
Primero debe verificar el saldo de su teléfono. Si no hay suficiente dinero en la cuenta, debe visitar un salón de comunicación o usar una tarjeta bancaria. No hay sucursales de Megafon en otros países, por lo que debe conectar el "Pago prometido" o utilizar los métodos disponibles para recargar su cuenta.
Sin señal
Después de llegar al extranjero, la tarjeta SIM registra la red. A veces no puede conectarse con un proveedor extranjero. En este caso, debe realizar la configuración manualmente.
- Vaya a la sección "Parámetros";
- Busque el elemento "Seleccionar operador o red";
- Haga clic en la etiqueta "Manual";
- Elija uno de los proveedores.
Después de completar la configuración, debe guardar la configuración. Después de unos segundos, se restablecerá el acceso a Internet.
Servicio no conectado
Cuando viajan fuera de su región de origen, algunas personas intentan conectarse a Internet, pero nada funciona. Una situación similar se debe al hecho de que Internet móvil no está activado en el plan de tarifas.
Para resolver el problema, debe habilitar la opción. Esto se puede hacer desde su cuenta personal. Si lo desea, puede llamar al centro de contacto - "+ 7-926-111-05-00".
Desafortunadamente, a veces existe una situación en la que el plan de tarifas del cliente no respalda el servicio " Internet móvil". Para resolver el problema, debe cambiar la tarifa.
Al ir de viaje a Rusia o al extranjero, se recomienda prepararse para no quedarse sin comunicación. Para hacer esto, debes:
- Recargue el saldo de su teléfono;
- Compruebe si la opción está activada;
- Realice la configuración correcta del teléfono.
Si tiene algún problema, debe calmarse y luego llamar al soporte técnico. El operador ayudará en un corto período de tiempo a solucionar el problema o aconsejará qué debe hacerse.
