Encontrar las causas y corregir el error “Microsoft Word ha dejado de funcionar. Word deja de funcionar Office no se inicia
Cuando inicia Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher o Visio desde Office 2016 u Office 2013 en su computadora, puede recibir este mensaje de error:
Microsoft Excel ha dejado de funcionar.
Microsoft Word ha dejado de funcionar.
Microsoft Outlook ha dejado de funcionar.
Microsoft PowerPoint ha dejado de funcionar.
Microsoft Visio ha dejado de funcionar.
Microsoft Publisher ha dejado de funcionar.
Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de Office antes de aplicar las soluciones de este artículo. Si aún recibe errores de Stopped Working después de instalar las actualizaciones de Office, haga clic en el La mayoría de las aplicaciones de Office o panorama y siga las instrucciones de resolución de problemas en el orden en que aparecen.
Las instrucciones de esta pestaña se aplican a Excel, Word, PowerPoint, Publisher y Visio. Para ver instrucciones detalladas, haga clic en el título.
1. Deshabilite los complementos con la herramienta Easy Fix
2. Deshabilite los complementos manualmente
Ciertos complementos pueden causar problemas de compatibilidad que dan como resultado un error de funcionamiento detenido para las aplicaciones de Office. Para encontrar rápidamente la causa, inicie la aplicación de Office en modo seguro. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
Para verificar que la aplicación de Office se esté ejecutando en Modo seguro, mire la barra de título. El título debería verse así: Microsoft Excel (Modo seguro).
Si la aplicación de Office no se inicia en modo seguro
Si una aplicación de Office se inicia en modo seguro
Con la aplicación de Office ejecutándose en modo seguro, seleccione Expediente > Parámetros > Complementos.
En la lista Controlar busque el elemento para los complementos respectivos, como Complementos de Word o Complementos de Excel, y haga clic en Ir... Si la lista Controlar ningún elemento para la aplicación de Office específica de complementos, seleccione el elemento Complementos COM.
Okay.
Nota:
Si se inicia la aplicación de Office
Si la aplicación de Office no se inicia, repita los pasos para desmarcar el siguiente complemento. Si la lista Controlar había un elemento para otros complementos como Complementos COM, repita el proceso para estos complementos también. Si, después de deshabilitar todos los complementos, aún no puede iniciar una aplicación de Office, el problema no son los complementos. Pruebe otros métodos de solución de problemas sugeridos en este artículo.
Pueden surgir problemas con las aplicaciones de Office 2016 u Office 2013 al usar versiones anteriores de estos complementos:
Si eso no soluciona el problema, haga clic en el siguiente título a continuación.
3. Office Recovery
Esta acción es útil si una de las aplicaciones de Office está dañada. Primero intente la recuperación rápida, y si eso no funciona, luego la recuperación en línea. Para obtener más información, consulte Reparar una aplicación de Office.
Si eso no soluciona el problema, haga clic en el siguiente título a continuación.
4. Eliminación y reinstalación de Office
Si eso no soluciona el problema, haga clic en el siguiente título a continuación.
5. Controladores de dispositivos incompatibles
Los controladores de dispositivos de Windows obsoletos pueden ser incompatibles con las aplicaciones de Office. Para actualizar los controladores, ejecute Windows Update o Microsoft Update en su computadora. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
En Windows 10:
En Windows 8.1 y Windows 8:
En pantalla de inicio Parámetros.
Haga clic en el botón.
actualizacion de Windows.
Hacer clic Comprobando actualizaciones.
En Windows 7:
Haga clic en el botón comienzo.
En campo Encuentra programas y archivos ingrese la frase actualizacion de Windows.
Comprobando actualizaciones.
Instalar en pc.
sitio web del fabricante.
Las instrucciones de esta pestaña son específicas de Outlook.
1. Crear un perfil nuevo
Los problemas con un perfil de Outlook existente pueden hacer que aparezca este error cuando se inicia Outlook. Para solucionar rápidamente el problema, cree un nuevo perfil para reemplazar el existente y agregue su correo cuentas... Para obtener instrucciones, consulte Crear un perfil de Outlook.
Si eso no soluciona el problema, haga clic en el siguiente título a continuación.
2. Deshabilitar o eliminar complementos
Algunos complementos pueden causar problemas de compatibilidad que dan como resultado un error "Dejó de funcionar" en Outlook. Para encontrar rápidamente la causa, inicie Outlook en modo seguro. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
Para verificar que Outlook se está ejecutando en Modo seguro, mire la barra de título. El título debería verse así: Microsoft Outlook (Modo seguro).
Si Outlook no se inicia en modo seguro, el problema no está relacionado con los complementos. Intente reparar Office o desinstalarlo y volver a instalarlo. Si eso no funciona, instale los controladores de dispositivo más recientes en su computadora.
Si Outlook se inicia en modo seguro, desactive Complementos de aplicaciones y Complementos COM uno por uno.
Después de iniciar Outlook en modo seguro, seleccione Expediente > Parámetros > Complementos.
En la lista Controlar busque el elemento "Complementos de Outlook" y haga clic en Ir... Si la lista Controlar ningún elemento para los complementos de Outlook, seleccione el elemento Complementos COM.
Desmarque la casilla junto a uno de los complementos en la lista y haga clic en Okay.
Nota: Se sabe que algunos complementos más antiguos causan problemas. Si se enumeran dichos complementos, primero desmarque las casillas correspondientes: Abbyy FineReader, PowerWord y Dragon Naturally Speaking.
Reinicie la aplicación (no en modo seguro esta vez).
Si Outlook se iniciaentonces hay un problema con el complemento que desactivó. Le recomendamos que visite el sitio web oficial del complemento y busque actualizaciones. Si no hay una versión más reciente o no está usando este complemento, ya no puede marcar la casilla correspondiente ni eliminarlo de su computadora.
Si Outlook no se inicia, repita los pasos para desmarcar el siguiente complemento. Siga el proceso para ambos elementos de la lista Controlar: Complementos de Outlook y Complementos COM... Si, después de deshabilitar todos los complementos, aún no puede iniciar una aplicación de Office, el problema no son los complementos. Pruebe otros métodos de solución de problemas sugeridos en este artículo.
Si eso no soluciona el problema, haga clic en el siguiente título a continuación.
3. Office Recovery
Es posible que los controladores de dispositivos de Windows obsoletos no sean compatibles con Outlook. Para actualizar los controladores, ejecute Windows Update o Microsoft Update en su computadora. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
En Windows 10:
En Windows 8.1 y Windows 8:
En pantalla de inicio presione el botón en la barra de accesos Parámetros.
Haga clic en el botón Cambiar la configuración de la computadora.
En la aplicación Configuración de la computadora, seleccione actualizacion de Windows.
Hacer clic Comprobando actualizaciones.
En Windows 7:
Haga clic en el botón comienzo.
En campo Encuentra programas y archivos ingrese la frase actualizacion de Windows.
En los resultados de la búsqueda, haga clic en Comprobando actualizaciones.
Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Instalar en pc.
Si después de actualizar Problema de Windows no ha desaparecido, asegúrese de tener los controladores más recientes para los siguientes dispositivos: tarjeta de video, impresora, mouse y teclado. Normalmente, los controladores para estos dispositivos se pueden descargar e instalar directamente desde el sitio web del fabricante.
Si está utilizando una computadora portátil, consulte el sitio web del fabricante para obtener archivos actualizados. Por ejemplo, existe un problema conocido con una versión anterior del controlador de modo personalizado DisplayLink que se usa en algunas computadoras portátiles. Para actualizar su controlador DisplayLink, vaya al sitio web del fabricante.
Retroalimentación
La última vez que discutimos este tema 30 de noviembre Oct. De 2018 a sus órdenes. Si este artículo le resultó útil (y especialmente si no), deje un comentario a continuación para que podamos mejorarlo.
La suite ofimática de Microsoft es la parte más importante del quirófano sistemas Windows, lo que obliga a millones de personas a seguir usando este sistema operativo y a los usuarios de macOS a instalar máquinas virtuales y Boot Camp. Aunque Office 365 está disponible hoy en día en dispositivos móviles y macOS, es en Windows donde funciona mejor. El trabajo de empresas enteras a menudo depende del correcto funcionamiento de Office 365, por lo tanto, si Word no funciona, debe corregirse con urgencia.
Lo primero que debe verificar si Word no se inicia en su computadora es la licencia para usarlo. La suite ofimática de Microsoft es uno de los programas más populares entre los amantes del software pirateado, por lo que la empresa lucha regularmente contra su distribución ilegal.
Si es un suscriptor genuino de Office 365 y Word aún no funciona, intente ejecutar el programa como administrador. Para hacer esto, simplemente haga clic derecho en el icono de la aplicación y seleccione el elemento apropiado. Además, en las propiedades del acceso directo en el campo "Objeto" al final de la línea, agregue "/ r" sin comillas.
Si eso no ayuda, busque la carpeta Microsoft\u003e Office\u003e Plantillas. Busque el archivo Normal.dot en él y elimínelo si está presente. Otra posible causa de la congelación de Word es que el almacenamiento en la nube de OneDrive necesario para ello no funciona correctamente. trabajo normal... Asegúrese de que OneDrive esté encendido y configurado, y que la aplicación tenga todos los derechos adecuados.
Si nada de lo anterior ayudó, todo lo que queda es una reinstalación completa de Office 365.
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Solucionar un error al intentar abrir un archivo de Microsoft Word
Hemos escrito bastante sobre cómo trabajar con documentos en MS Word, pero casi nunca tocamos el tema de los problemas al trabajar con él. Consideraremos uno de los errores comunes en este artículo, y le explicaremos qué hacer si los documentos de Word no se abren. Además, a continuación consideraremos la razón por la que puede ocurrir este error.
Lección: Cómo eliminar el modo de funcionalidad reducida en Word
Entonces, para resolver cualquier problema, primero debe averiguar la causa de su aparición, lo que haremos. Un error al intentar abrir un archivo puede estar relacionado con los siguientes problemas:
Archivos dañados
Si el archivo está dañado, cuando intente abrirlo, verá una notificación correspondiente, así como una propuesta para restaurarlo. Naturalmente, debe aceptar restaurar el archivo. El único problema es que no hay garantías de una recuperación correcta. Además, el contenido del archivo se puede restaurar no completamente, sino solo parcialmente.
Extensión o paquete no válido con otro programa
Si la extensión del archivo se especifica incorrectamente o está asociada con otro programa, el sistema intentará abrirla en el mismo programa con el que está asociado. Por lo tanto, el sistema operativo intentará abrir el archivo "Document.txt" en el "Bloc de notas", cuya extensión estándar es "txt".
Sin embargo, debido al hecho de que el documento es en realidad Word (DOC o DOCX), aunque con un nombre incorrecto, después de abrirlo en otro programa se mostrará incorrectamente (por ejemplo, en el mismo "Bloc de notas"), o incluso no aparecerá se abrirá, ya que su extensión original no es compatible con el programa.
Nota: El icono de un documento con una extensión especificada incorrectamente será similar al de todos los archivos compatibles con el programa. Además, la extensión puede ser desconocida para el sistema o incluso estar completamente ausente. En consecuencia, el sistema no encontrará un programa adecuado para abrir, pero ofrecerá seleccionarlo manualmente, buscar uno adecuado en Internet o en una tienda de aplicaciones.
Solo hay una solución en este caso, y es aplicable solo si está seguro de que el documento que no se puede abrir es un archivo de MS Word en formato DOC o DOCX. Todo lo que se puede y se debe hacer es cambiar el nombre del archivo, o mejor dicho, su extensión.
1. Haga clic en el archivo de Word que no se puede abrir.
2. Al hacer clic con el botón derecho, abra el menú contextual y seleccione "Cambiar nombre". Esto se puede hacer simplemente presionando la tecla F2 en el archivo seleccionado.
Lección: Atajos de teclado en Word
3. Elimine la extensión especificada, dejando solo el nombre del archivo y el punto después.
Nota: Si no se muestra la extensión del archivo y solo puede cambiar su nombre, siga estos pasos:
4. Después del nombre del archivo y el punto, ingrese "DOC" (si tiene Word 2003 instalado en su PC) o "DOCX" (si tiene más una nueva version Palabra).
5. Confirme los cambios.
6. Se cambiará la extensión del archivo y su icono también cambiará, lo que tomará la forma de un documento estándar de Word. Ahora el documento se puede abrir en Word.
Además, un archivo con una extensión especificada incorrectamente se puede abrir a través del programa mismo, mientras que cambiar la extensión no es necesario.
1. Abra un documento de MS Word en blanco (o cualquier otro).
2. Haga clic en el botón "Archivo" ubicado en el panel de control (anteriormente el botón se llamaba "MS Office").
3. Seleccione "Abrir" y luego "Examinar" para abrir la ventana "Explorador" para buscar el archivo.
4. Busque la carpeta que contiene el archivo que no puede abrir, selecciónelo y haga clic en "Abrir".
- Sugerencia: Si el archivo no se muestra, seleccione la opción Todos *. * Archivos ubicada en la parte inferior de la ventana.
5. El archivo se abrirá en una nueva ventana del programa.
La extensión no está registrada en el sistema
Este problema ocurre solo en versiones anteriores de Windows, que ahora es poco probable que los usuarios comunes las utilicen. Estos incluyen Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium y Windows Vista... La solución al problema de abrir archivos de MS Word para todas estas versiones del sistema operativo es aproximadamente la misma:
1. Abra "Mi PC".
2. Vaya a la pestaña "Herramientas" (Windows 2000, Millenium) o "Ver" (98, NT) y abra la sección "Opciones".
3. Haga clic en la pestaña Archivos de tipo y establezca una asociación entre los formatos DOC y / o DOCX y Microsoft Office Word.
4. Las extensiones de archivo de Word se registrarán en el sistema, por lo tanto, los documentos normalmente se abrirán en el programa.
Eso es todo, ahora sabe por qué Word obtiene un error al intentar abrir un archivo y cómo puede solucionarlo. Le deseamos no más dificultades y errores en el funcionamiento de este programa.
Nos alegra haber podido ayudarlo a resolver el problema.
Encuesta: ¿Te ayudó este artículo?
Bueno nolumpics.ru
El programa de Microsoft Word no funciona
Después de reinstalar el paquete de MS Office 2013, encontré el hecho de que mis archivos de Word (.doc), Excel, etc. dejaron de abrirse. Al abrir el file.doc escribe:
Si va al Visor de eventos de Windows (presione "WIN + R" e ingrese el comando eventvwr.msc), veo un error:
No es posible ingresar las opciones de Word, porque se cierra abriendo o creando un documento.
La solución a este problema fue eliminar los complementos que estaban vinculados en modo seguro. Esto requiere:
- En el menú, ingrese el comando winword / safe
2. Vaya al menú "Archivo" -\u003e "Opciones". Seleccione la sección "Complementos".
Seleccione el complemento activo en este caso "ABBYY PDF Transformer ..." y haga clic en el botón "Ir"
4. En la ventana "Complementos para el modelo de objetos componentes (COM)", desmarque los complementos (en este caso, "ABBYY PDF Transformer ..."):
Haga clic en el botón "Aceptar"
Después de eso, el complemento activo (en este caso, "ABBYY PDF Transformer ...") quedará inactivo:
De manera similar al complemento "ABBYY PDF Transformer ...", desactive todos los demás complementos activos.
PD para otros programas de MS Office: Excel, Outlook, etc. de manera similar, debe deshabilitar los complementos activos. Para cambiar al modo seguro, use los comandos:
- Para Excel: ingrese excel / safe y haga clic en Aceptar.
- Para Outlook: escriba outlook / safe y haga clic en Aceptar.
- Para PowerPoint: ingrese powerpnt / safe y haga clic en Aceptar.
- Para el editor: escriba mspub / safe y haga clic en Aceptar.
- Para Visio: escriba visio / safe y haga clic en Aceptar.
Puede probar las siguientes correcciones para que Office 2013 funcione:
Solución 1: inicie la aplicación Word en modo seguro
Solución 2: inicie Word usando el interruptor / a
El modificador / a es una herramienta de solución de problemas que se utiliza para determinar dónde puede existir un problema en Word. El modificador / a evita que los complementos y las plantillas globales se carguen automáticamente. El modificador / a también bloquea los archivos de configuración para evitar que se lean o modifiquen.
Para iniciar Word con el modificador / a, siga estos pasos:
- Escriba Ejecutar en el cuadro Buscar o en el cuadro Iniciar búsqueda en el menú Inicio (en versiones anteriores de Windows) y luego presione Entrar.
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba winword / a y luego presione Entrar.
Solución 3: elimine la subclave del registro de datos de Word
La mayoría de las opciones que se utilizan con frecuencia en Word se almacenan en la subclave del registro de datos de Word. Un paso común de solución de problemas es eliminar la subclave del registro de datos de Word. Cuando reinicia Word, el programa reconstruye la clave de registro de datos de Word utilizando la configuración predeterminada.Para eliminar la subclave del registro de datos de Word, siga estos pasos:
Solución 4: deshabilite los complementos de la carpeta de inicio
Cuando inicia Word, Word carga automáticamente plantillas y complementos que se encuentran en las carpetas de Inicio. Los conflictos o problemas que afectan a un complemento pueden causar problemas en Word. Para determinar si un elemento en una carpeta de Inicio está causando el problema, deshabilite temporalmente la configuración del registro que apunta a estos complementos.- Salga de todos los programas de Office.
- Inicie el Explorador de Windows. Escriba windows ex en el cuadro de búsqueda o en el cuadro Iniciar búsqueda en el menú Inicio y luego presione Entrar.
- Escriba el siguiente comando en la barra de direcciones, según corresponda para la versión de Word que esté ejecutando y su tipo de instalación, y luego presione Entrar:
Instalación de C2R de 64 bits:
% archivos de programa% \\ Microsoft Office \\ root \\ office15 \\ Startup \\Instalación C2R de 32 bits:
% archivos de programa% (x86) \\ Microsoft Office \\ root \\ office15 \\ Startup \\Instalación de MSI de 64 bits:
% archivos de programa% \\ Microsoft Office \\ office15 \\ Startup \\Instalación de MSI de 32 bits:
% archivos de programa% (x86) \\ Microsoft Office \\ office15 \\ Startup \\ - Haga clic con el botón derecho en uno de los archivos contenidos en la carpeta y luego haga clic en Cambiar nombre.
- Después del nombre del archivo, escriba .old y luego presione Entrar.
Importante Tome nota del nombre del archivo original para que pueda restaurarlo, si es necesario.
- Inicie Word.
- Si ya no puede reproducir el problema, ha encontrado el complemento específico que causa el problema. Si debe tener las funciones que proporciona el complemento, comuníquese con el proveedor del complemento para obtener una actualización.
Si el problema no se resuelve, cambie el nombre del complemento usando su nombre original y luego repita los pasos 3 a 6 para cada archivo en la carpeta Inicio.
- Si aún puede reproducir el problema, escriba la siguiente ruta en la barra de direcciones del Explorador de Windows y luego haga clic en Aceptar.
% perfil de usuario% \\ AppData \\ Roaming \\ Microsoft \\ Word \\ Startup
- Repita los pasos del 3 al 6 para cada archivo de esta carpeta de inicio.
¿Tiene problemas para iniciar Excel 2013? Este artículo proporciona información sobre posibles razones problemas al iniciar Excel 2013 y los pasos que puede seguir para solucionarlos.
¿Por qué no se puede iniciar Excel 2013?
Atajo dañado en Excel 2013
Conflicto con otro programa
Archivo de problemas en la carpeta de inicio de Excel o directorio de inicio alternativo
Versión incorrecta del archivo principal de Microsoft Office
Archivo de barra de herramientas de Excel dañado (archivo XLB) o archivo PIP de Excel
Complementos dañados
Claves de registro dañadas
Otros problemas al abrir archivos de Excel
actualizacion de Windows
Es útil asegurarse de que su computadora tenga las últimas actualizaciones de Windows. Las actualizaciones suelen solucionar problemas de software. Antes de seguir los pasos a continuación para recuperarse, intente instalar actualizaciones, reiniciar su computadora y luego iniciar Excel. Para obtener más información sobre las actualizaciones que se pueden realizar de forma manual o automática, consulte Actualizar su computadora.
Si continúa experimentando problemas o detiene mensajes, vaya a las siguientes secciones para solucionar problemas y reparar Excel.
Resolviendo el problema usted mismo
Estos pasos resuelven problemas con complementos dañados.
Inicie Excel en modo seguro yendo a Starter pantalla de Windows 8 y haciendo clic Ejecutar.
Ingrese excel / safe en el cuadro de diálogo.
Después de iniciar Excel en modo seguro, comience a deshabilitar los complementos de uno en uno.
Abra la pestaña "Archivo" y seleccione "Opciones".
En el menú Opciones que aparece, haga clic en Complementos.
Hacer clic Ir junto a la lista de Controles en la parte inferior del menú.
Desmarque la casilla junto a uno de los complementos y haga clic en Okay.
Reinicie la aplicación, pero no use el Modo seguro.
Si Excel se inicia sin problemas, el problema está en el complemento que desactivó. Si Excel no se inicia, repita los pasos del 1 al 7 hasta que todos los complementos estén deshabilitados.
¿Qué hacer si Excel 2013 no se inicia en modo seguro o después de deshabilitar los complementos?
Si Excel 2013 no se inicia en Modo seguro, o si deshabilita todos los complementos, Excel aún no puede iniciarse, puede haber un conflicto con otro programa. Es posible que deba iniciar Windows en modo seguro u otros modos avanzados de solución de problemas que pueda encontrar y solucionar el problema. El artículo de configuración de inicio de Windows lo ayudará en el modo seguro de Windows o póngase en contacto con el servicio
En algunos casos, al trabajar en Microsoft Word, así como en otras aplicaciones de la suite ofimática, puede encontrar el error "El programa ha dejado de funcionar ..."que aparece directamente cuando intenta abrir un editor de texto o un documento separado. Ocurre con mayor frecuencia en Office 2007 y 2010, en diferentes versiones SO Windows. Hay varias razones para el problema, y \u200b\u200ben este artículo no solo las descubriremos, sino que también ofreceremos soluciones efectivas.
En la mayoría de los casos, el error de finalización del programa se produce debido a algunos complementos activados en la sección de opciones del editor de texto y otras aplicaciones del paquete. Algunos de ellos están habilitados de forma predeterminada, otros los configura el propio usuario.
Hay otros, no los más obvios, pero al mismo tiempo afectan negativamente el desempeño del programa. Estos incluyen los siguientes:
- Versión obsoleta de la suite ofimática;
- Daños a aplicaciones individuales o Office en su conjunto;
- Controladores incompatibles u obsoletos.
Es posible y necesario excluir la primera y la tercera razón de esta lista ahora, así que antes de proceder a corregir el error mencionado en el tema del artículo, asegúrese de tener instalada la última versión disponible de Microsoft Office en su computadora. Si no es así, actualice este softwareusando nuestras instrucciones.
Al parecer, incorrectamente instalados, desactualizados o faltantes en los controladores del sistema no tienen nada que ver con la suite ofimática y su rendimiento. Sin embargo, en realidad, conllevan muchos problemas, uno de los cuales bien puede ser la terminación de emergencia del programa. Por lo tanto, al actualizar Word, asegúrese de verificar la integridad, relevancia y, lo más importante, la presencia de todos los controladores en sistema operativo... Si es necesario, actualícelos e instale los que faltan, y nuestro instrucciones paso a paso ayudarlo a hacerlo.
Si, luego de actualizar los componentes del software, el error persiste, para solucionarlo proceda a la implementación de las recomendaciones a continuación, actuando estrictamente en el orden indicado por nosotros.
Método 1: corrección automática de errores
En el sitio de soporte de Microsoft, puede descargar una utilidad patentada diseñada específicamente para solucionar problemas de Office. Lo usaremos para corregir el error en cuestión, pero cierre Word antes de continuar.
Método 2: deshabilitar complementos manualmente
Como dijimos en la introducción de este artículo, la razón principal para la terminación de Microsoft Word son los complementos, tanto estándar como autoinstalados por el usuario. Su desactivación habitual a menudo no es suficiente para solucionar el problema, por lo que tendrá que actuar de manera más sofisticada ejecutando el programa en modo seguro. Esto se hace así:
- Llame a la utilidad del sistema "Correr"sosteniendo las teclas en el teclado "WIN + R"... Ingrese el comando a continuación en la línea y presione "OKAY".
- La palabra se lanzará en modo seguro, como lo demuestra la inscripción en su "encabezado".
Nota: Si Word no se inicia en modo seguro, el apagado no está relacionado con complementos. En este caso, vaya directamente a "Método 3" de este artículo.
- Ir al menú "Expediente".
- Abre la sección "Parámetros".
- En la ventana que aparece, seleccione el elemento "Complementos"y luego en el menú desplegable "Controlar" Seleccione "Complementos de Word" y haga clic en el botón "Vamos".
En la ventana que se abre con una lista de complementos activos, si los hay, siga los pasos descritos en los pasos 7 y posteriores de la instrucción actual.
- Si el menú "Controlar" No tiene sentido "Complementos de Word" o no está disponible, seleccione una opción de la lista desplegable "Complementos COM" y haga clic en el botón "Vamos".
- Desmarque la casilla junto a uno de los complementos en la lista (es mejor ir en orden) y haga clic en "OKAY".
- Cierre Word y vuelva a iniciarlo, esta vez en modo normal. Si el programa funciona bien, entonces el motivo del error reside en el complemento que desactivó. Desafortunadamente, tendrá que negarse a usarlo.
- En caso de que el error vuelva a aparecer, utilice el método descrito anteriormente, inicie el editor de texto en modo seguro y desactive otro complemento, y luego reinicie Word nuevamente. Haga esto hasta que el error desaparezca y, cuando lo haga, sepa qué complemento lo está causando. Por lo tanto, todos los demás se pueden volver a encender.
Según los representantes de soporte de Microsoft Office, los siguientes complementos son la causa más común del error que estamos considerando:
- PowerWord;
- Dragón hablando naturalmente.
Si utiliza alguno de ellos, es seguro decir que es ella quien provoca el problema, afectando negativamente el rendimiento de Word.
