Etiqueta de red: las sutilezas y reglas de comunicación en el ciberespacio. Etiqueta de la red: reglas, normas, infracciones típicas Etiqueta de la red y seguridad de la red en resumen
Cualquier fenómeno tarde o temprano adquiere ciertas capas y normas culturales. La comunicación en Internet ha sido durante mucho tiempo un fenómeno ubicuo, lo que significa que ha adquirido ciertas reglas de comunicación. Este conjunto no escrito de recomendaciones para el comportamiento en el mundo virtual se denomina netiqueta o netiqueta, de la frase "etiqueta de red" (etiqueta de red en inglés). Este artículo describe las reglas básicas de buenos modales en la Web.
Características de la etiqueta de la red.
Las reglas de conducta en Internet no son diferentes de las normas de decencia generalmente aceptadas en el mundo real. La comunicación en la Web también implica cortesía, amabilidad y capacidad de respuesta. Setiket: estas son las mismas reglas de etiqueta, pero en el espacio virtual. Pero en muchas comunidades en línea, a menudo se forman sus propias reglas (en realidad, así como en el entorno fuera de línea, por ejemplo, entre representantes de una determinada subcultura o en una empresa cercana familiar desde hace mucho tiempo).
Además, muchas normas y ejemplos de netiqueta están determinados por formas específicas de transmitir información: en Internet, para transmitir nuestros pensamientos, usamos texto, imágenes y, con menos frecuencia, mensajes de video y audio. La forma en que lo hacemos afecta la forma en que otras personas nos perciben. Y en este caso, ya es importante saber qué etiqueta de la red considera aceptable y qué se considera un comportamiento grosero. Por ejemplo, una persona que no sabe que un mensaje de texto escrito en mayúsculas equivale a un grito en el mundo real no podrá entender por qué su mensaje es reaccionado negativamente. Para evitar situaciones similares en el futuro, es necesario averiguar qué reglas de etiqueta de la red son relevantes para los usuarios de la red.
Comunicación en los foros.
Aunque ahora los foros de Internet ya están cayendo en el olvido, dando paso a las redes sociales y la mensajería instantánea, fue sobre ellos donde se empezaron a formar las bases del networking. Fue esta comunicación en los foros lo que hizo que los usuarios pensaran en la necesidad de apegarse al tema principal de discusión en el hilo de comentarios, y también les enseñó cómo detectar trolls, instigadores de conflictos. Los conceptos básicos que todavía se utilizan activamente para caracterizar las normas de comunicación en Internet son flood, offtopic, ban, flame y otros.
Inundación y fuera de tema
Inundación proviene de la palabra inglesa para inundación. Corresponde a llenar el hilo de discusión con comentarios sin sentido e inútiles, desprovistos de cualquier información útil. A menudo, las personas que comienzan a inundar un tema no tienen ninguna intención maliciosa, solo quieren chatear, bromear y perder el tiempo en los comentarios. Es para tales fines que se crean temas especiales por separado en los que puede inundar.
Offtopic: una desviación del tema principal de la discusión. Parece una inundación y, a menudo, se convierte en ella. ¿Cómo suele suceder? Por ejemplo, se abre un nuevo tema "Asesoramiento sobre cómo elegir cañas de pescar" en el foro de entusiastas de la pesca. Varias personas comparten sus experiencias, una sube una foto de pesca frente a un auto, la segunda se fija en un modelo de auto extranjero y comienza a discutir cómo es mejor o peor que cualquier otro. Un tercero se une a la discusión sobre autos - como resultado, un recién llegado al foro se sorprende al encontrar cinco páginas con una acalorada discusión sobre autos en el tema de las cañas de pescar. Tales casos generalmente terminan con el hecho de que los moderadores crean específicamente un nuevo tema y transfieren páginas fuera de tema allí.
Prohibición y llama
Prohibición en la red consigue el que no sabe comportarse decentemente. Este es un castigo bastante severo: el delincuente pierde el acceso al recurso. Por lo general, prohibido por grosería absoluta, ponerse personal, incitar a un conflicto, difundir deliberadamente información falsa y dañina. Cada recurso, por regla general, tiene su propio conjunto de reglas que determinan cómo comportarse y por qué puede ser prohibido.
Flame es una discusión demasiado acalorada. Si el curso de la conversación se convierte en un canal bastante tenso, surge una controversia y luego se olvida el tema original de la conversación, porque los participantes están demasiado interesados en resolver la relación; es costumbre hablar de una llama. Los participantes particularmente activos en la llama pueden estar prohibidos.
etiqueta de las redes sociales
Ahora, la mayoría de los usuarios de Internet no se comunican en foros, sino en redes sociales, cuyas reglas tácitas de cortesía pueden diferir ligeramente. Casi todos los países del mundo usan Facebook, y hay varios errores de comunicación específicos en esta red social que cabrean a todos:
- Para resolver problemas personales, use solo el mensajero; no debe resolver las cosas ni ponerse de acuerdo sobre algún asunto importante en los comentarios. Y más aún, no necesitas publicar nada en el muro de otro usuario sin permiso previo.
- No bombardees a los extraños con una avalancha de mensajes. A muchos les molesta la comunicación al estilo de "ir y escribir sobre la marcha". En una conversación con amigos, esto suele suceder, pero si desea hacer una solicitud a un extraño, es mejor no redactarla sobre la marcha, sino formularla con anticipación y escribir un texto completo.
- Nunca agregues a nadie a los grupos sin su consentimiento: molesta absolutamente a todos. Es buena forma escribir un post sobre este grupo, donde expliques qué tipo de comunidad es, por qué la creaste (te suscribiste a ella) y qué se publica o se va a publicar en ella.
- Pide permiso antes de etiquetar a una persona en una foto y no publiques nada en las redes sociales que pueda considerarse comprometedor. Tampoco debe marcar amigos en las tarjetas de felicitación, como se hace a menudo.
- No debe realizar una videollamada sin previo aviso; esto se aplica no solo al mensajero de Facebook, sino también a otros programas de mensajería similares. Siempre es mejor preguntar en un chat si es conveniente que una persona hable.
- No distribuir información de carácter falso o spam. Además, a muchos les molestan las publicaciones compasivas sobre gatitos callejeros y las llamadas cartas en cadena. Si abusa de ellos, cancelarán su suscripción muy pronto.
significado de los emoticonos
En la comunicación moderna por Internet, los emoticones juegan un papel importante: permiten comprender las emociones del interlocutor, independientemente del texto. Por supuesto, no usará emoji (como también se les llama emoticonos) o calcomanías en la correspondencia comercial, pero en la correspondencia con amigos esto puede y debe hacerse. Incluso hay una broma tal que una persona que escribe sin emoticones despierta sospechas.
Pero hay otro extremo: un exceso de emoticonos. Hay publicaciones donde se usan pictogramas en lugar de la mitad de las palabras. Puede parecer divertido para algunos, pero el significado de los emoticonos es diluir un poco el texto (en un 10% como máximo) y no llamar toda la atención sobre uno mismo.
Aprende a escribir bellamente
En la mayoría de los casos, el texto en Internet es tu principal autopresentación (claro, si no hablamos del feed de Instagram o del canal de YouTube). La capacidad de escribir correctamente, construir oraciones lógicamente, la forma misma de escribir: todo esto puede atraer o repeler a los lectores, diciendo mucho sobre quién eres realmente. Observa a aquellos cuyas letras te atraigan y toma nota de lo que te gustaría tomar prestado de su estilo.
No ahorres palabras
Si está enviando mensajes de texto a amigos cercanos, entonces la gramática, la ortografía y el vocabulario se vuelven menos importantes; es más importante transmitir la información rápidamente. El problema es que muchos consideran este tipo de desprecio por la puntuación, las mayúsculas e incluso la cortesía común como la norma de Setiket. Esto se puede ilustrar con el siguiente ejemplo: a menudo en las tiendas en línea en las redes sociales, debajo de una foto con un producto, una persona escribe "¿Precio?", "¿Cuánto?" en lugar de ser más cortés y elaborado. Por otro lado, un vendedor que no indica precios debajo de la foto del producto tampoco está muy atento a sus clientes.
¡Sin bloqueo de mayúsculas!
Un error común que cometen los usuarios novatos es usar mayúsculas (letras mayúsculas) para escribir texto. Recuerde, de acuerdo con las reglas de la netiqueta, esta es una transición a los gritos. Es apropiado solo en la correspondencia de personas conocidas, e incluso entonces, con mayor frecuencia en los casos en que necesita expresar sorpresa o indignación. Chatear en modo bloqueo de mayúsculas, o mayúsculas (como también se llama la mayúscula sólida), definitivamente no vale la pena con extraños. Y definitivamente no deberías alternar letras en mayúsculas y minúsculas en una palabra: estaba de moda hace diez años, pero ahora es simplemente molesto.
"Pecados" de los usuarios de Instagram
Dado que cada vez se publican más contenidos en las redes sociales en forma de imágenes y fotografías, vale la pena tocar este tema como parte del estudio de la netiqueta como las reglas de comportamiento de la comunicación en la Web. Sobre todo, esto se aplica a la red Instagram, cuyos usuarios a menudo “pecan” con fotos monótonas de un tema exiguo.
Supongamos que la calidad de la foto es excelente, entonces una persona puede ir al otro extremo. Todos tienen un conocido que publica diariamente selfies, su comida, café, un ramo de flores, una hermosa puesta de sol. Tales personajes de la red son tan molestos, si no más, que las personas que publican fotos de mala calidad. Para que tu feed consista en seguidores interesantes, y no en personas al azar que picotearon tu lindo rostro, diluye el flujo de selfies interminables con publicaciones más inteligentes.
comunicación por correo electrónico
El concepto de trabajo en red también se aplica al correo electrónico. Nada ha cambiado radicalmente en el campo de la correspondencia personal. Una carta enviada por correo electrónico debe ser tan educada y cortés como escrita en papel. Pero preste atención a los detalles: contienen formas de mostrar respeto por su interlocutor virtual:
- No escriba el texto en un bloque sólido, utilice la estructuración y la división en párrafos. Por lo tanto, el texto será más fácil de percibir y será más conveniente para su interlocutor leerlo.
- No use el llamado "buen momento del día" aceptado en la Web; ya ha logrado llenar los dientes de muchos.
- Asegúrese de indicar el asunto de la carta; no deje este campo vacío.
- Si está participando en una correspondencia grupal y desea enviar una carta de respuesta a un solo destinatario, asegúrese de verificar si todos los demás participantes en la correspondencia están indicados en el campo "Para". Y viceversa, si desea enviar el mismo mensaje a un grupo de personas, es mejor marcar la casilla "Bcc", entonces la base de direcciones común seguirá estando disponible solo para usted.
- Para responder a una carta, use el botón especial "Responder"; esto le permitirá rastrear toda la correspondencia anterior.
- Es mejor indicar la dirección del destinatario en último lugar; esto lo salvará del vergonzoso error cuando una carta sin terminar llega al destinatario debido a que accidentalmente presionó el botón "Enviar".
- No tardes en contestar. El correo electrónico implica un golpe instantáneo de la carta al destinatario y una respuesta rápida.
La comunicación por Internet se está consolidando cada vez más en la vida de las personas modernas. Con la ayuda de la World Wide Web, realizamos correspondencia comercial, nos comunicamos con amigos e incluso hacemos nuevos conocidos. Y esto significa que es útil para todos conocer las reglas de etiqueta de la red. Si todos comenzamos a observarlos, ¡será mucho más agradable vivir y comunicarse en Internet!
no pierdas la cara
Un dato interesante: muchos usuarios de Internet, mientras se comunican en línea, olvidan por completo que personas reales les están hablando al otro lado del monitor. Y esto es un error imperdonable. Recuerde, cualquier registro público es su declaración en sociedad. Si te comunicas en privado con una persona, entonces la conversación es un poco diferente de una reunión cara a cara. ¿Cuál es la regla básica de la netiqueta, te preguntarás? Es muy simple: observe la cortesía y los límites de la decencia. No olvides saludar y despedirte, asegúrate de usar las palabras "mágicas": "gracias" y "por favor". También es recomendable seguir las reglas del idioma ruso. La jerga, la ortografía distorsionada de las palabras y todo tipo de abreviaturas de letras molestan a las personas cultas incluso con la correspondencia de Internet. En conversaciones oficiales y de negocios, este estilo de comunicación es inaceptable en principio.
Cada comunidad tiene sus propias reglas.
Es fácil ser uno mismo durante una conversación privada o negociaciones comerciales en línea. Si desea comunicarse en algún foro o chat, será útil familiarizarse primero con las reglas básicas de esta comunidad en línea. Por lo general, las recomendaciones y prohibiciones para los participantes se colocan en una sección separada. Léelo y recuerda todo lo más importante. Las reglas de etiqueta de la red varían ligeramente de un recurso a otro.
En la mayoría de los casos, los obligatorios son: la prohibición del uso de blasfemias, una actitud respetuosa hacia todos los miembros de la comunidad, la inadmisibilidad de publicar materiales que puedan ofender o escandalizar a otros usuarios. Conocer las reglas del sitio es útil para todos, no solo para crear una buena reputación para uno mismo. La mayoría de los foros y salas de chat actuales son revisados regularmente por moderadores. Y con un comportamiento inaceptable de uno de los participantes, simplemente puede ser prohibido.
Expresa tus pensamientos correctamente
Muy a menudo, la comunicación por Internet es regañada por su baja emotividad. Y, de hecho, cuando hablamos personalmente con una persona, siempre complementamos nuestras palabras con expresiones faciales, gestos, control de entonaciones y timbre de voz. La situación es bastante diferente con la correspondencia virtual. Algunas frases son difíciles de leer con la entonación correcta la primera vez. Si se omite accidentalmente un signo de puntuación, a veces es generalmente imposible entender lo que se dice. Muchos usuarios de Internet carecen de una habilidad simple. ¿Qué? La regla básica de la etiqueta en la red es: comuníquese con respeto y exprese sus pensamientos con la mayor claridad posible. Es muy útil volver a leer el texto escrito antes de enviarlo. Esta es la forma más fácil de corregir errores e inexactitudes, para reformular oraciones complejas.
¿Es siempre apropiado utilizar emoticonos?
Para hacer que las conversaciones virtuales sean más emotivas y animadas, se inventaron los emoticonos. Estas son combinaciones de signos de puntuación o pequeñas imágenes gráficas que ayudan a expresar emociones. Las reglas de etiqueta de la red permiten el uso de emoticonos en muchos foros y sistemas de mensajería instantánea. Muy a menudo, el formulario estándar para enviar una carta incluso tiene un menú separado con estas imágenes. Los emoticonos ayudan a decorar el mensaje y hacerlo más interesante. Aún así, no deberías dejarte llevar demasiado por ellos. Alrededor del 70% de los usuarios de Internet admiten que la abundancia de emoticonos en los mensajes de sus interlocutores les molesta francamente. Por supuesto, estas "imágenes divertidas" no tienen cabida en conversaciones de negocios y conversaciones oficiales.
Internet es un lugar de ayuda mutua
¿Ha aprendido todas las reglas de etiqueta cuando se comunica en línea, pero en la práctica, muchas cosas le resultan incomprensibles? No dude en pedir consejo. Si no entiende cómo usar las funciones de un sitio en particular, no dude en preguntarle a alguien de los usuarios más experimentados. Es conveniente pedir ayuda en el caso de que las dificultades sean ocasionadas por la jerga aceptada en la comunidad y algunas normas internas. Cualquier sitio también tiene un servicio de soporte oficial. Es conveniente ponerse en contacto con él si tiene problemas para utilizar el recurso. Antes de escribir una nueva apelación y enviar una solicitud, no sea demasiado perezoso para estudiar la lista de preguntas populares de los usuarios. Desafortunadamente, no todas las personas que se comunican en Internet siguen las normas de etiqueta de la red. Muchos sitios ofrecen a sus usuarios herramientas de autoorganización. Estas son las funciones "marcar el mensaje como spam", "quejar". Asegúrese de usar estos botones cuando sea necesario.
Comuníquese en línea como en la vida real
Las citas por Internet son una verdadera salvación para una persona moderna ocupada. Hay millones de sitios en la red donde puedes encontrar interesantes compañeros de conversación o incluso posibles parejas amorosas. Parecería que solo necesita abrir el recurso que le interesa y elegir exactamente con quién quiere hacerse amigo. En la práctica, las cosas son un poco más complicadas. Seguramente alguna vez recibiste mensajes de extraños con el siguiente contenido: “Hola, ¿cómo estás?” De acuerdo, las emociones suelen surgir extrañas, pero más a menudo de ninguna manera positivas. Las reglas de etiqueta de la red deben observarse en todas las etapas de la comunicación. Por supuesto, la pregunta: "¿Cuál es tu nombre?" irrelevante para las redes sociales y ofensivo para los usuarios anónimos del foro. Entonces, ¿cómo se inicia una conversación con un extraño? Lo más adecuado sería escribir la verdad, admitir en el primer mensaje que te interesa el perfil de esta persona y que te gustaría chatear. Lo más probable es que, después de un mensaje tan sincero, la conversación comience por sí sola.
tu o tu?
En la vida real, solo un niño pequeño o una persona muy maleducada tendrá la osadía de dirigirse a un extraño como “tú”. Instintivamente, incluso llamamos a nuestros compañeros y a aquellos que son notablemente más jóvenes que nosotros al comienzo de la comunicación sobre “Tú”, enfatizando nuestro respeto. Pero en Internet, esta regla no siempre se respeta. Por alguna razón, muchos consideran apropiado "picar" al interlocutor, sin saber absolutamente nada de él. La netiqueta es la etiqueta de la red, cuyas reglas básicas deben conocer todos los usuarios de la World Wide Web. De acuerdo con las normas de comunicación en Internet, la forma de dirigirse al interlocutor debe discutirse personalmente con él. Si se comunica sobre temas personales con un compañero y siente simpatía por el interlocutor, dirigirse a "usted" es realmente extraño. Pero es mejor aclarar este punto primero. Así que pregunte: "¿Quizás podamos referirnos el uno al otro como usted?" Y si logró causar una buena impresión en el interlocutor, lo más probable es que no tenga que esperar una negativa.
Perdona a los demás por sus errores.
Todos los amantes de los sitios de citas y comunicación en línea de vez en cuando se encuentran con interlocutores incivilizados o simplemente inadecuados. No se sorprenda ni se asuste cuando personalmente le suceda una situación similar. ¿Cómo actuar en este caso? Si un extraño le escribió algo desagradable, la forma más fácil es agregarlo a la "lista negra", deteniendo así la comunicación de una vez por todas. Si el sitio no tiene esa función, puede comunicarse con el servicio de soporte. También vale la pena notificar a la administración cuando encuentre algo realmente inadecuado y aterrador. Si se enfrenta a una ignorancia banal o al incumplimiento de la cultura de la comunicación, puede intentar resolver la situación por su cuenta. Sea condescendiente e intente explicar brevemente al interlocutor las reglas de etiqueta de la red. Si un recién llegado se comunica contigo, cuéntale cómo se acostumbra mantener correspondencia en una comunidad virtual en particular.
Seguridad en línea
Seguro que te han dicho más de una vez que la comunicación inocente en la Web está plagada de peligros. ¿Cómo evitarlos? No debemos olvidar que las medidas de seguridad y las reglas de etiqueta de la red están fuertemente relacionadas entre sí. Lo más importante es comportarse como en la vida real. Las citas por Internet son insidiosas porque a menudo se crea la ilusión de una comprensión perfecta. Después de conversar con una persona durante un par de horas, a veces sentimos que la conocemos desde hace muchos años. Entonces, no importa cuán agradable y dulce pueda parecer el interlocutor, mantén la distancia. No cuentes ni siquiera en conversaciones privadas hechos demasiado personales sobre ti, trata de no discutir asuntos materiales. En otras palabras, por supuesto, puede "derramar" su alma ante un extraño virtual, pero no debe presumir de su gran salario y dar la dirección completa de su casa. Si decide reunirse personalmente con un conocido agradable de la Web, elija lugares públicos donde siempre haya multitudes.
Desafortunadamente, la cultura de comunicación en red, especialmente en chats y foros, es actualmente baja. Esto lo demuestra el análisis de los diálogos tanto en las salas de chat bielorrusas como en muchas rusas.
Han aparecido sitios web que promueven la violencia y la crueldad, la intolerancia racial y nacional. Los casos de estafas financieras se han vuelto más frecuentes.
Al comunicarse en línea, debe seguir las medidas de seguridad y las reglas de etiqueta de la red.
Recuerde que la mayoría de las veces se comunica con interlocutores anónimos, entre los cuales puede haber personas deshonrosas.
No se apresure a darle a un nuevo interlocutor en un chat, blog, foro su número de teléfono o dirección de su casa.
Si, desde su punto de vista, el interlocutor se ve obligado a comunicarse, intente bloquear su acceso a usted.
La comunicación en algunos canales temáticos puede estar prohibida por las normas jurídicas y leyes del estado, así como por las normas morales y éticas de conducta del grupo religioso o étnico al que pertenece
Cuando se comunique en línea, sea extremadamente correcto y cortés. Al discutir, cualquier crítica o desacuerdo con el interlocutor debe ser razonado.
Tema 7. Conceptos básicos de diseño web
19. Fundamentos del diseño web. Conceptos básicos del lenguaje de marcado de hipertexto de documentos HTML. La estructura del documento HTML. Hipervínculos.
Conceptos básicos del lenguaje de marcado HTML
Una página web es un documento de texto que contiene comandos HTML. Son interpretados por el navegador. Por ejemplo, estos comandos pueden especificar cómo se debe mostrar el contenido de la página en la pantalla.
Se puede crear un documento HTML en editores de texto simples, como el Bloc de notas, y luego guardarlo como un archivo .htm o .html.
El marcado de un documento HTML consiste en la colocación de etiquetas, comandos del lenguaje HTML encerrados entre paréntesis angulares. Se pueden escribir en letras latinas mayúsculas o minúsculas.
La mayoría de las etiquetas están emparejadas. La etiqueta de apertura describe el comando y comienza su acción. Una etiqueta final que repite la etiqueta de apertura pero está precedida por una barra inclinada / (barra oblicua), esta acción se termina. Por ejemplo, etiqueta establece la fuente en negrita. Texto marcado "Segundo palabra en negrita" será mostrado por el navegador así:
Segundo palabra resaltado en negrita.
Considere la estructura de un documento HTML simple.
El documento HTML comienza con una etiqueta de inicio , y termina con un cierre. En el interior, como en un contenedor, hay dos bloques.
en el bloque …
(cabeza) se coloca sin mostrar en la información de servicio de la página. Por ejemplo, texto encerrado entre etiquetas
Toda la información que muestra el navegador: textos, imágenes, videoclips, animaciones, se coloca en el bloque … (cuerpo).
En un documento HTML, también puede colocar comentarios que no muestra el navegador entre paréntesis angulares con un signo de exclamación..
La apariencia de una página web en un navegador se especifica mediante etiquetas HTML, pero también depende del tipo de navegador.
Para mostrar el texto como párrafos separados, use la etiqueta<pags>. Cuando se ven en un navegador, los párrafos están separados entre sí por una línea en blanco. Para forzar una nueva línea sin crear un párrafo, use una etiqueta no emparejada<hermano>. A menudo, se coloca una línea de separación entre los párrafos, que se establece mediante una etiqueta no emparejada.<hora>.
Las etiquetas de formato son responsables de formatear el texto.
Las etiquetas se utilizan para mostrar títulos.<h1>…<h6>. El encabezado de nivel 1 es el más grande y el encabezado de nivel 6 es el más pequeño.
El estilo de carácter se especifica mediante las siguientes etiquetas:<B> - negrita,<I> - cursiva,<tu> - subrayado.
Las etiquetas HTML de apertura pueden contener atributos que definen las opciones de marcado del documento. Cada atributo tiene un nombre (nombre) y un valor específico, que se escribe entre comillas después del signo igual. Una etiqueta puede tener varios atributos que se enumeran separados por espacios, por ejemplo:
<тег атрибут1="значение" атрибут2="значение"...>.
El orden de los atributos en la etiqueta no es importante. Si el valor del atributo contiene solo letras, números o guiones en inglés y no contiene espacios, se pueden omitir las comillas.
La apariencia de toda la página web está determinada por los atributos de la etiqueta.<cuerpo>, mientras que sus elementos individuales, tales como encabezados, secciones, párrafos, tablas, figuras, pueden tener su propio diseño especial.
El color de fondo de la página lo establece el atributo bgcolor, y el color del texto es un atributo texto. El valor de estos atributos es un color, que se especifica por su nombre en inglés, como red (red), o su código hexadecimal, como #FF0000. De forma predeterminada, el color de la página es blanco y el color del texto es negro.
El color azul de la página se puede configurar así:
o así: .Para alinear el texto de toda la página, un párrafo separado, una sección o un encabezado, use el atributo alinear, que puede tomar los siguientes valores: centrar- alineación central izquierda- en el borde izquierdo, Correcto- en el borde derecho. No se recomienda utilizar texto justificado, ya que cuando se reduce la ventana del navegador se pueden formar grandes espacios entre palabras.
La etiqueta se utiliza para establecer la fuente, el color y el tamaño de los caracteres del texto.<fuente>. La fuente está establecida por el atributo. rostro cuyo valor es el nombre de la fuente, como Arial. El color del símbolo lo establece el atributo color.
Si no se especifica ninguna fuente, la fuente predeterminada es Times black.
El tamaño del carácter lo establece el atributo Talla y se puede expresar en unidades arbitrarias, que pueden tomar valores de 1 a 6. El tamaño predeterminado es 3.
El tamaño de los caracteres también se puede expresar en unidades relativas: números relativos al tamaño base, como tamaño="+n" o tamaño="–n". Entonces, para el atributo de tamaño base 3 establece el tamaño en 5 y el atributo - tamaño 1.
Un fragmento de texto se puede mostrar como un ticker usando la etiqueta<marquesina>. La dirección del movimiento está indicada por el atributo dirección.
Por ejemplo, el movimiento de la palabra "¡Atención!" de izquierda a derecha se da de la siguiente manera:
Se utiliza un elemento emparejado (contenedor) para crear hipervínculos<А>.
Atributos:
Especifica el nombre del elemento. El nombre se utiliza, por ejemplo, para crear enlaces entre fotogramas.
Especifica la URL del recurso al que el usuario debe ir haciendo clic en el enlace. Un atributo puede apuntar a un documento externo o a un elemento dentro de ese documento.
Una cadena que especifica o recibe uno de los siguientes valores
_self - el documento se abrirá en la ventana actual
_parent - en el marco - el padre del marco actual
_top - en la ventana principal de toda la estructura del marco
_blank - el documento se abrirá en una nueva ventana
Información sobre herramientas
Transiciones dentro del mismo documento HTML
1) Crear un elemento en el punto donde se realizará la transición
<А Name = "ххх">
donde xxx es el nombre de la etiqueta a la que se realiza la transición. La etiqueta puede ser cualquier texto que conste de letras y números, pero debe ser única entre todas las etiquetas del documento.
2) Cree un elemento en el punto desde el que se realiza la transición:
<А НRЕF="#ххх">texto de transición
Al ver un documento HTML en un navegador texto de transición se subrayará y se mostrará con mayor frecuencia en azul. Haga clic con el mouse en texto de transición saltará a la etiqueta xxx dentro de un documento HTML dado.
En lugar de<А Name = "ххх">en navegadores recientes, puede usar una identificación como marcador de salto IDENTIFICACIÓN. identificador IDENTIFICACIÓN está disponible para cualquier elemento y define una etiqueta única para este elemento en todo el documento en forma, por ejemplo, , donde b1, puede ser cualquier texto formado por letras latinas con respecto a mayúsculas o minúsculas y un guión bajo. El primer personaje en b1 sólo puede ser una letra latina. Tal transición dentro de un documento podría, por ejemplo, verse así:
<А НRЕF="#b1">cambiar a B
Si se especifica una etiqueta inexistente en el atributo HREF (por ejemplo, #11111), no se realiza ninguna acción.
La llamada a la ventana del navegador de un nuevo archivo HTML se realiza mediante el elemento:
<А HREF="new.html" Title = "mi biografía">texto
Atributo Título se utiliza para mostrar información sobre herramientas cuando el puntero del ratón se coloca en texto. Por supuesto, si el elemento bordea el texto, entonces la información sobre herramientas no tiene significado (el texto en sí ya contiene algún significado). Sin embargo, en lugar de texto, se puede usar una imagen como enlace, en cuyo caso puede ser necesaria una información sobre herramientas.
Texto especifica la ubicación desde la que se cargará el archivo HTML new.html especificado en el atributo HREF. El archivo new.html debe estar en la misma carpeta que el archivo de este documento HTML.
En lugar de texto elemento puede usar el archivo gráfico:
<А HREF="new.html" Title = "mi biografía">
La reproducción de un archivo de sonido.wav se lleva a cabo utilizando el elemento:
<А HREF = "xxx.wav">texto
Haga clic con el mouse en texto reproducirá el archivo xxx.wav si hay un reproductor instalado en la computadora.
En este ejemplo, Word se abrirá con el archivo aaa.doc cargado.
<А Target=”_blank” HREF = "xxx.gif">
[correo electrónico protegido]
Esto cargará automáticamente el programa que envía mensajes de correo en su computadora (por ejemplo, Microsoft Outlook). Si envía un mensaje de correo electrónico a través de algún sitio de Internet (por ejemplo, tut.by) y Outlook no está configurado, naturalmente, este enlace no generará ninguna acción.
20. Fundamentos del diseño web. Uso de aplicaciones ofimáticas para la creación de páginas web.
La gente se adhirió a las reglas de etiqueta mucho antes de la llegada de las computadoras. Las normas de comportamiento ayudan a presentar adecuadamente la persona y la opinión de uno, llevar una conversación en forma de diálogo cortés, respetar la comprensión del tema por parte de otras personas y mantener un "microclima" saludable en la comunicación.
Algunas personas piensan que con el advenimiento de la tecnología informática y las redes, puede olvidarse de las normas de comportamiento ético simplemente porque los extraños se sientan al otro lado de la pantalla con los que no tendrá que reunirse. Esta posición es inaceptable, porque la etiqueta no complica la vida, sino que la hace más fácil. Por lo tanto, la red ha desarrollado ciertas reglas que la gente educada debe seguir.
La comunicación debe ser sin emoción.
No se puede sucumbir a las emociones de cada minuto. Al comunicarse con un extraño, debe recordar que él es real, pero no ve ni escucha al oponente, solo lee el texto. Es mejor escribir declaraciones comprensibles sin provocaciones ni odio, de lo contrario, puede provocar ira recíproca y arruinar su estado de ánimo durante mucho tiempo.
Debe recordarse que cada palabra es fija y no desaparece en ningún lado, puede dañar significativamente tanto a la otra persona como a usted.
Es mejor discutir cualquier tema con cortesía, tratar de entender al interlocutor y transmitir con calma su posición.
Estándares de conducta en línea y en la vida real
En el mundo real, no se permite la libertad absoluta de comportamiento, las personas temen la condena de los demás o el castigo por mala conducta. No es fácil atrapar al delincuente en Internet. Pero esto no lo exime de responsabilidad moral. Debe recordarse que hay una persona viva al otro lado de la pantalla y es necesario comunicarse con él de la misma manera que con las personas en una sociedad real. Si hay problemas con la etiqueta, debe pensar en cómo actuaría en la vida cotidiana, mirando a los ojos del interlocutor.
Normas de comportamiento en grupos temáticos
Cuando utilice Internet para la comunicación grupal, debe recordar en qué grupo se encuentra. En una conferencia televisada, es perfectamente normal utilizar rumores y chismes, y no está permitido invadir el entorno científico con ellos. Una vez en un nuevo grupo temático, debe mirar a su alrededor, profundizar en lo que está sucediendo y solo luego entrar en una discusión.
tiempo invaluable
Al comunicarse en el ciberespacio, es necesario comprender el valor del tiempo para cada uno de nosotros. No envíe mensajes irreflexivos al correo electrónico oa la conferencia. El proceso de envío lleva tiempo, el ancho de banda del canal es limitado.
Debe considerar si este mensaje es necesario, si hay una oportunidad de abstenerse, es mejor hacerlo.
Asesoramiento personal
Puedes chatear en línea sin presentarte. Nadie sabe cómo es el interlocutor, la personalidad se evalúa de acuerdo con los textos presentados. Debe estar escrito correctamente, no una palabrería, los mensajes deben ser importantes y de peso, hechos, solo verificados.
Ayudar a las personas
Internet tiene respuestas a muchas preguntas. Si alguien hizo una pregunta, cuya respuesta conoce, asegúrese de ayudar a la persona. La ayuda es una causa noble. Al hacer una pregunta, puede intercambiar comentarios por correo electrónico, luego recopilarlos, resumirlos y enviarlos como un mensaje general a la conferencia. La información será útil para otros usuarios.
Correspondencia privada
No es ético invadir la correspondencia privada, leer o escribir líneas para otros. En ningún caso debe reenviar la correspondencia de otra persona a otras personas.
La capacidad de perdonar
La red está llena de mensajes de personas alfabetizadas y con poca educación de diferentes edades y diferentes sentidos del mundo. Debes ser tolerante y perdonar a las personas por preguntas tontas, respuestas largas e incluso una falta total de lógica en los juicios. Responda solo para ayudar, no para juzgar.
humor delicado
Conociendo mal al interlocutor, uno debe introducir cuidadosamente el humor o la ironía en los mensajes. Al desarrollar relaciones, es mejor tocar con delicadeza temas populares para descubrir el rango de intereses del oponente.
Flud o llamar la atención
Inundación: mensajes sin sentido, por ejemplo: “¡Clase! "," ¡Estaño! ". Algunas personas las necesitan para llamar la atención. Solo parece inofensivo, pero de hecho, los flooders, con su flujo de declaraciones poco éticas, son capaces de interrumpir la conferencia.
Llamas. Provocación de conflictos
Los comentarios emocionales, independientemente de las opiniones de otros participantes en la comunicación, se llaman llamas. Provocan al interlocutor, pueden animar la conversación, pero si cruzan una línea determinada, surge un conflicto. Comienzan los malentendidos y los insultos mutuos.
Por regla general, varios interlocutores participan en dicho entorno de comunicación, pero son ellos quienes destruyen el proceso de paz de la conferencia.
La llama es similar a la inundación, solo que es más agresiva.
Sin relación. Presencia del sujeto
El término significa ir más allá del tema. Si hay un tema determinado en la conferencia, no debes contradecirlo con mensajes sin sentido. Tal comportamiento viola los estándares éticos y los moderadores pueden detenerlo.
Ofendiendo. mensajes provocativos
Las personas que hacen esto apenas piensan en la etiqueta. Se lanzan mensajes cínicos, groseros, provocativos con el fin de enredar a los participantes en la conversación y destruir la comunicación. Molestando a la sociedad, los trolls disfrutan de su propia importancia. No los complazca y entre en tal discusión.
caritas Cómo utilizar
Las imágenes alegres para mensajes de texto tienen una connotación emocional. A menudo, los sitios proporcionan sus propias muestras, pero debe usarlos con moderación. Sobrecargar los mensajes con emoticonos puede distraer la atención del contenido de la conversación.
Literatura
Debe volver a leer sus mensajes antes de enviarlos. La carta es fácil de leer sin errores. Hay muchos programas en Internet que pueden ayudarte con esto. El texto competente es una señal de respeto por el interlocutor.
No es tan fácil redactar una carta competente para que el interlocutor tenga ganas de responderla. Existen conceptos básicos de normas de comportamiento a la hora de comunicarse por correo electrónico:
- Primero debe presentarse, proporcionar sus datos generales. Esto es suficiente para iniciar una conversación. Los escribas anónimos son tratados con precaución, a menudo sin leer, sus mensajes se envían a spam.
- Es mejor indicar el tema de la carta, resaltar brevemente lo principal para llamar la atención.
- Es necesario pensar bien el contenido del texto, eliminar errores y frases innecesarias. Debe dividir la carta en párrafos semánticos para que sea más fácil de leer. No debe enviar un mensaje en un gran volumen, ya que puede ser un inconveniente leerlo, es mejor usar información amplia y precisa.
- El estilo conversacional está permitido en la comunicación personal.
- Durante la correspondencia activa, puede guardar el texto original y varias cartas temáticamente claras.
- Al final del texto, sigue una firma concisa, que consta del nombre y la información de contacto. El censista necesita saber con quién está hablando y cómo se puede contactar a esa persona.
- No puede reenviar el mensaje de otra persona sin el consentimiento del autor.
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INTRODUCCIÓN
Ninguna nueva tecnología de la información está completa sin cargar nuestras vidas con nuevas preocupaciones. Internet, al ser un reflejo de la vida real, incluye aspectos tanto positivos como negativos. Una corriente turbia de ideas, bienes y servicios imponentes a través de conferencias, servicios de correo electrónico y otros elementos de la red, el envío de mensajes escandalosos y ofensivos constituye uno de los lados de la comunicación en la red.
En la lucha contra estos aspectos negativos, existe una creciente necesidad de cumplir con ciertas “reglas de conducta” que hacen que las comunicaciones en red sean cómodas y seguras. Las reglas de conducta y buenos modales para los internautas a menudo se denominan "netiqueta" o "netiqueta".
La etiqueta en la red es un concepto que ha aparecido recientemente. Internet se está desarrollando y expandiendo, cada vez más personas lo conocen. Y, al comenzar a comunicarse entre sí en Internet, cometen muchos errores que son imperceptibles a primera vista. Estos errores, generados por el desconocimiento de la etiqueta de la red, pueden causarle problemas a usted y a sus interlocutores.
Para sentirse cómodo en cualquier sociedad, no despertar sorpresa e indignación de los veteranos y comprender las palabras y acciones de otras personas, debe saber al menos dos cosas: el idioma en el que se comunican aquí y el reglas de conducta aceptadas (este es el mínimo para las comunidades reales, pero también para las virtuales). En general, el mundo virtual no es muy diferente del real. Tanto el lenguaje como las reglas de comportamiento en él son básicamente las mismas que en una sociedad ordinaria fuera de línea. Tanto aquí como allá, la mala educación, la actitud descortés hacia el interlocutor, los insultos y la agresividad excesiva son inaceptables.
En el mundo virtual, existen algunas reglas que están determinadas por sus detalles, que se denominan etiqueta de red. Las reglas de etiqueta de la red no son complicadas, pero vale la pena conocerlas para comprender al interlocutor o, sin darse cuenta, no meterse en un lío. Existe la etiqueta de escribir correos electrónicos, la etiqueta de la creación de redes, incluso la etiqueta de crear páginas web. Cada una de estas actividades tiene sus propios detalles, que solo determinan las reglas de comportamiento del usuario. A pesar de esto, existen reglas generales que todo usuario de Internet que se precie debe seguir.
1. ÉTICA DE LA COMUNICACIÓN EN RED
La etiqueta de la red es un conjunto de reglas simples que se le ocurren a las personas que se comunican mucho entre sí a través de Internet. Es necesario para que todos, tanto los usuarios experimentados como los principiantes, se sientan igual de cómodos comunicándose entre sí. La mayoría de las reglas no tienen una naturaleza especial, sino que son simplemente una repetición de las reglas de etiqueta adoptadas en la sociedad en su conjunto. Estas reglas son solo deseos. Pero como todos somos una comunidad, seguir todas estas reglas aumenta tu autoridad y atraerás la atención como un conversador agradable e interesante.
¿Cómo seguir la etiqueta de la red? Debes aprender a comportarte como si estuvieras en un mundo desconocido, muy similar a tu mundo real, y no quieras ofender a nadie con tu comportamiento sin tacto. De hecho, todo es muy simple. La etiqueta de la red es la misma de siempre. La mayoría de las escaramuzas en la Web provienen de la incapacidad y falta de voluntad de los participantes para escucharse unos a otros. En primer lugar, trate de usar el sentido común. Respeta a tus interlocutores, sean quienes sean, y entonces tu vida en la comunidad se volverá fácil y agradable.
2.1 Qué hacer y qué no hacer en Internet
En primer lugar, uno no debe hacer esas cosas que no se fomentan en ninguna comunidad civilizada:
Usar blasfemias;
incitar al odio nacional;
insultar gente;
Robar;
Intentar deliberadamente romper algo;
Llamar al derrocamiento del sistema existente;
No envíe sus ofertas comerciales;
Enviar instrucciones explicando cómo cometer actos ilegales, así como preguntar sobre las posibles formas de cometer dichos actos;
Publicar cartas personales sin el consentimiento de sus autores;
Iniciar o continuar una discusión sobre un tema abstracto en lugares (conferencias, formularios, etc.) que no están destinados para ello.
Antes de considerar las reglas de etiqueta de la red, familiaricémonos con los conceptos básicos utilizados en las comunicaciones en Internet.
2.2 Conceptos básicos utilizados en Internet
Forum es una herramienta de comunicación asíncrona. El foro clásico está basado en texto, pero actualmente existen foros que contienen hipertexto, gráficos, sonido y video. Hay foros de enfoque estrecho y politemáticos. Los foros se utilizan para comunicaciones personales, industriales y educativas.
El chat es un servicio de mensajería de texto en tiempo real que permite que muchos usuarios se comuniquen entre sí al mismo tiempo.
Moderador: una persona que mantiene el orden y un ambiente cómodo en la comunidad de Internet, supervisa y suprime todo tipo de violaciones técnicas, así como violaciones de la etiqueta de la red por parte de los participantes en las discusiones.
Citas excesivas: citas excesivas.
Como regla general, cuando un usuario responde a la carta de alguien en un foro, primero se cita el texto original de la carta (mientras se resalta visualmente con una sangría u otra fuente), y luego se va la respuesta. Esto se hace para que el resto de los presentes entienda lo que, en realidad, se está comentando. El error más común en este caso es el llamado overclocking. Porque para que la respuesta sea clara, casi nunca hay razón para citar la carta original completa. Basta con citar sólo la parte necesaria para entender la respuesta. Pero rara vez sucede que un usuario cite una carta enorme solo para escribir "De acuerdo". El overclocking es dañino y debe evitarse siempre que sea posible.
Las llamas son comentarios emocionales, a menudo hechos sin tener en cuenta las opiniones de otros participantes en la conversación. Son mensajes donde el tacto no es lo más importante, sino que el objetivo es provocar una reacción en los usuarios.
Flame es "un argumento por el bien de un argumento". El grado extremo de severidad de la llama se manifiesta en el caso en que todos olvidan lo que inició la conversación y comienzan a maldecir ferozmente entre ellos. Decimos de una persona que enciende una llama si:
un. Se mueve hacia el individuo en el curso de la conversación.
B. Permite insultos de carácter personal, nacional, religioso, sexual o profesional.
C. Dirige una discusión desequilibrada.
D. provoca un escándalo
Hay una regla simple: nunca debes apoyar una llama. Ignore a los "llamadores", y luego, sin duda, será respetado por todos los demás.
Una inundación es un flujo de mensajes que casi no tienen carga semántica. Estos son mensajes que podrían borrarse sin dolor (o más bien, no escribirse) sin ningún daño a la comunidad. Suele inundar a los usuarios que, en general, no tienen nada que decir, pero que quieren llamar la atención. Comienzan a responder a casi todos los mensajes, y las respuestas no tienen ninguna carga semántica y parecen mensajes cortos de una línea. Se debe evitar Flud. Ralentiza la carga de la página, aumenta la cantidad de información innecesaria, molesta a otros usuarios, genera tráfico innecesario y aumenta los costos.
Los emoticonos son simples "imágenes" formadas por varios signos de pegado, que utilizan los internautas para expresar sus emociones.
Al intercambiar mensajes de texto, no escuchamos las entonaciones en vivo de nuestro interlocutor. Por ello, en ocasiones recurrimos al uso de "smilies". El más común de ellos:
:) o :-) - sonrisa, alegría;
:(o:-(- tristeza, tristeza;
:`(- lágrimas, llanto;
:-o - sorpresa;
;-) - guiño.
Pero conviene recordar que un número excesivo de emoticonos dificulta la lectura del texto. Para indicar tus emociones, basta con poner 1-2 emoticones, pero no más.
Las reglas de la "netiqueta" se basan en 10 principios:
1. Recuerda que estás hablando con una persona.
No hagas a los demás lo que no quieras recibir de ellos tú mismo. Ponte en el lugar de la persona con la que estás hablando. Defiende tu punto de vista, pero no ofendas a los demás. Cuando estás usando telecomunicaciones, estás frente a una pantalla de computadora, no puedes gesticular, cambiar tu tono y tus expresiones faciales no importan. Palabras, solo palabras: eso es todo lo que ve tu interlocutor.
Cuando estás teniendo una conversación, por correo electrónico o en una conferencia telefónica, es muy fácil malinterpretar lo que dice tu pareja. Y, por desgracia, olvida que tu destinatario también es una persona con sus propios sentimientos y costumbres. Sin embargo, no se olvide del principio fundamental de la etiqueta en la red: en todas partes de la Web hay personas reales.
Y una razón más por la que deberías ser cortés en la Web. Cuando contactes a alguien en el ciberespacio, recuerda que tus palabras están siendo grabadas. Tal vez se queden donde ya no puedas llegar. En otras palabras, existe la posibilidad de que regresen y te hagan daño. Y no tienes forma de influir en este proceso.
2. Adherirse a los mismos estándares de comportamiento que en la vida real.
En la vida real, la mayoría de nosotros obedecemos la ley, a veces por las restricciones, a veces por miedo a que nos atrapen. En el espacio virtual, las posibilidades de ser atrapado son relativamente pequeñas. Las personas a veces olvidan que hay una persona viva "detrás de la pantalla" y piensan que las reglas de comportamiento en la Web no son tan estrictas como en la vida cotidiana.
Este concepto erróneo es comprensible, pero sigue siendo un concepto erróneo. Los estándares de comportamiento pueden diferir en diferentes puntos del espacio virtual, sin embargo, no son más suaves que en la vida real.
Seguir la ética de la comunicación. No le creas a alguien que dice "Toda la ética aquí es lo que tú decides por ti mismo". Si encuentra un problema ético en el ciberespacio, piense en lo que haría en la vida real. Lo más probable es que encuentre rápidamente una solución. etiqueta de internet overclocking
3. Recuerda dónde estás en el ciberespacio.
Lo que se acepta sin vacilación en un lugar puede ser considerado de mala educación en otro. Por ejemplo, en conferencias donde se discuten programas de televisión, varios rumores y chismes son bastante normales. Pero si decide invadir una discusión periodística con ellos, esto no aumentará su popularidad.
Una vez en una nueva área del espacio virtual, primero mira a tu alrededor. Tómese el tiempo para estudiar la situación: escuche cómo y de qué está hablando la gente. Después de eso, inicia una conversación.
4. Respetar el tiempo y la oportunidad de los demás.
Cuando envía un correo electrónico o publica un mensaje en una conferencia, en realidad está reclamando el tiempo de alguien. Y luego usted es responsable de asegurarse de que el destinatario no pierda este tiempo en vano.
El concepto de "capacidades" incluye el ancho de banda del canal a través del cual se realiza la comunicación y la capacidad física de los medios de almacenamiento en la computadora remota. Y si accidentalmente envió cinco mensajes idénticos a la misma conferencia, desperdició tanto el tiempo de los suscriptores de esta conferencia como las capacidades del sistema (después de todo, ocupó la línea de transmisión y el espacio en disco).
Muchos lectores de conferencias son lentos y lleva tiempo recibir un nuevo mensaje. El programa debe desplazarse por todos los encabezados de los mensajes para llegar al correcto. Nadie está particularmente feliz si resulta que se ha perdido el tiempo.
La gente no tiene mucho tiempo para leer mensajes dada la cantidad de mensajes recientes. Antes de enviar su carta, considere si los destinatarios realmente la necesitan. Si te respondes "no" a ti mismo, es mejor no perder su tiempo (y el tuyo). En caso de duda, piénselo dos veces antes de enviar un mensaje.
5. Salve la cara.
Aprovecha el anonimato.
En la Web (por ejemplo, en conferencias) puedes encontrarte con aquellos a quienes nunca conocerías en la vida real y nadie te juzgará por el color de tu piel, ojos, cabello, por tu peso, edad o forma de vestir.
Sin embargo, serás juzgado por cómo escribes. Para aquellos que están en línea, esto es importante. Por lo tanto, las reglas gramaticales juegan un papel importante. Sé consciente de lo que dices.
Considere el contenido de su carta. Cuando quieras decir algo como “Creo que…” o “Escuché que…”, pregúntate si quieres volver a verificar tus datos. La información inexacta puede causar una oleada de emociones en la Web. Y si esto se repite una segunda y tercera vez, puede suceder, como en el juego "teléfono roto": sus palabras se distorsionarán más allá del reconocimiento.
Además, asegúrese de que sus mensajes sean claros y lógicos. Puede escribir un párrafo de texto que sea gramaticalmente impecable pero completamente sin sentido. Esto sucede a menudo si quiere convencer a alguien de que tiene razón, usando muchas palabras complejas y largas con las que usted mismo no está muy familiarizado.
No insultes a los usuarios.
Sé paciente y educado. No use blasfemias, no entre en conflicto por el conflicto mismo.
6. Ayuda a otros donde puedas.
¿Por qué es efectivo hacer preguntas en un espacio virtual? Porque sus preguntas son leídas por muchas personas que conocen la respuesta. E incluso si solo unas pocas personas dan respuestas calificadas, la cantidad total de conocimiento en la Web aumentará. La propia Internet ha surgido del deseo de los científicos de intercambiar experiencias. Poco a poco, otros se vieron atraídos por este fascinante proceso.
Es especialmente importante compartir las respuestas a sus preguntas con otros usuarios. Si anticipa que obtendrá muchas respuestas a su pregunta o la enviará a una conferencia a la que rara vez asiste, responda a los comentarios por correo electrónico, no a la conferencia. Cuando reciba todas las réplicas, resúmalas y envíelas en un mensaje a la conferencia. Por lo tanto, todos se beneficiarán de comunicarse con usted.
Si usted mismo es un experto, puede hacer más. Muchas personas envían libremente bibliografías completas, desde listas de recursos legales hasta listas de libros UNIX populares. Si eres el líder de un grupo que no tiene una lista de respuestas a las preguntas más frecuentes, intenta escribir una. Si ha encontrado o creado un documento que cree que puede ser de interés para otros, envíelo a la conferencia. Compartir experiencias es una actividad divertida. Esta es una antigua y gloriosa tradición de la red.
7. No te involucres en conflictos y no los permitas.
“¿La netetiqueta prohíbe las llamas? Realmente no. Las llamas también son una vieja tradición en la Web. Las llamas pueden ser divertidas tanto para escritores como para lectores. Y los destinatarios de las llamas muchas veces las merecen.
Pero la netiqueta está en contra de las llamas que se convierten en guerras: una serie de mensajes maliciosos intercambiados, por regla general, entre dos o tres participantes en la discusión. Tales guerras pueden apoderarse literalmente de la conferencia y destruir la atmósfera amistosa. Esto es injusto para otros lectores de la conferencia. Y muy pronto las personas que no participan en la discusión se cansan de los conflictos. De hecho, se produce una monopolización inaceptable de los recursos.
8. Respetar el derecho a la correspondencia privada.
9. No abuses de tu poder
Algunas personas en el espacio virtual se sienten como profesionales. Estos son ases en cada juego en línea, expertos en cada oficina y administradores de sistemas del sistema.
Al tener más conocimiento o tener más autoridad en sus manos, estas personas obtienen automáticamente una ventaja.
Sin embargo, esto no significa que puedan usarlo. Por ejemplo, los administradores del sistema no deben leer mensajes de correo electrónico privados.
10. Aprende a perdonar a los demás por sus errores.
Todo el mundo ha sido un principiante en algún momento. Entonces, cuando alguien cometa un error, ya sea una palabra mal escrita, una llama descuidada, una pregunta estúpida o una respuesta excesivamente larga, sea indulgente al respecto. Incluso si realmente quieres responder, piénsalo dos veces. El hecho de que tenga buenos modales no significa que tenga una licencia para enseñar esos modales a todos los demás.
Si decide llamar la atención del usuario sobre su error, hágalo correctamente y mejor no en una conferencia, sino en una carta privada. Como saben, las correcciones en el texto a menudo también contienen errores gramaticales; también una indicación de incumplimiento de las reglas de etiqueta, a veces, demuestra una violación de la misma etiqueta.
2.3 Etiqueta de correo electrónico
Direcciones y datos personales
Un nombre personal (que no debe confundirse con una firma) es una cadena arbitraria que muchos programas de correo electrónico le permiten adjuntar a sus mensajes como un comentario de texto.
· Si su sistema lo permite, escriba siempre un nombre personal: es una mejor “tarjeta de visita” para usted que una dirección de correo electrónico.
Utilice nombres significativos. Expresiones como "adivina por ti mismo" no solo dificultan determinar el autor de la carta, sino que también ofenden la inteligencia del destinatario.
· Si su sistema de correo le permite enviar cartas junto con los nombres de los destinatarios, utilice esta función. Por lo tanto, será más fácil para el administrador de la red encontrar al destinatario por su nombre si la dirección en sí resulta ser errónea.
tema de la carta
No olvides poner títulos a tus cartas. A menudo, el usuario se guía por los nombres al ver su correo.
· Evite nombres sin sentido. Por ejemplo, cuando envíe un correo electrónico a la mesa de ayuda de WordPerfect, no lo llame WordPerfect; es mejor que no escriba nada.
· Si cambias el tema de la conversación al responder una carta, no olvides cambiar también el título.
Un título preciso es la forma más fácil de determinar el tema de una conversación, y si cambia el tema y deja el título igual, el destinatario puede confundirse.
· Trate de mantener la extensión de su carta de acuerdo con el estilo de la conversación: si simplemente está respondiendo una pregunta, sea breve y vaya al grano.
· Manténgase lo más cerca posible del tema. Si desea hablar sobre algo nuevo, es mejor enviar una carta por separado. Luego, su destinatario puede almacenarlo por separado.
· No escriba todo el texto en mayúsculas, se vuelve difícil de leer (aunque un breve énfasis puede usarse como refuerzo). Trate de dividir su carta en párrafos lógicos y evite oraciones demasiado largas.
· Evita errores gramaticales. Una carta llena de errores y errores tipográficos es difícil de leer. El hecho de que el correo electrónico sea una forma rápida de comunicarse no significa que pueda relajarse y olvidarse de la ortografía.
· Si cree que sus pensamientos son dignos de ser escritos, asegúrese de expresarlos correctamente.
· Evitar las llamas públicas - cartas compuestas bajo la influencia de las emociones. Los mensajes enviados en el momento de la angustia emocional, en la mayoría de los casos, solo empeoran la situación. Es posible que luego te arrepientas de tus palabras, así que antes de comenzar una "guerra de insultos", considera la situación con calma.
· Si su correo admite varias opciones de formato de texto (negrita, cursiva, etc.), asegúrese de que el correo del destinatario tenga las mismas capacidades. En el momento en que se escribió este documento, la mayoría de los programas de correo electrónico de Internet solo podían manejar texto, aunque esto, por supuesto, está cambiando.
· Incluya en su mensaje extractos de la carta a la que está respondiendo. Recuerde, el correo electrónico no es una conversación telefónica en tiempo real, y su destinatario puede olvidar el contenido del correo electrónico anterior (especialmente si está enviando mensajes de texto activamente). Incluya extractos del texto original en su respuesta y el destinatario entenderá más fácilmente lo que se dice.
· No exagere al citar mensajes anteriores. Separe de alguna manera el texto de su mensaje del texto de las letras citadas, entonces su respuesta será más fácil de leer. El signo > se suele utilizar para este fin, aunque no es la única opción.
· Trate de no mezclar información general y personal en su mensaje.
· Pregúntate si tu respuesta es realmente necesaria. Por ejemplo, si recibió una carta como resultado de un correo de fan, no vale la pena notificar a cada uno de los destinatarios sobre su actitud hacia ella; es mejor enviar la carta directamente al autor.
Firma: un pequeño fragmento de texto al final del mensaje, generalmente contiene información sobre los contactos. La mayoría de los remitentes pueden "pegar" automáticamente una firma a los mensajes salientes. Una firma es algo interesante, pero también necesita saber la medida en ella.
· Si puede, use una firma. Debe identificarlo y contener información sobre canales de comunicación alternativos (teléfono regular, fax). En muchos sistemas, particularmente aquellos en los que el correo pasa a través de puertas de enlace, su firma puede ser el único identificador.
· Haz tu firma más corta - 4-7 líneas es suficiente. Las firmas excesivamente largas cargan los canales de comunicación.
· Algunos anuncios publicitarios le permiten agregar líneas aleatorias a su firma: tenga cuidado con esto. En cualquier caso, recuerda:
La brevedad es el alma del ingenio;
El concepto de "insulto" se puede interpretar de manera muy amplia, así que trate de evitar expresiones que puedan causar conflicto por motivos religiosos, raciales o políticos.
No utilice comentarios "locales" (comprensibles solo para usted y un pequeño círculo de personas). No encontrarás entendimiento entre usuarios de otras ciudades, países o comunidades culturales.
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